论商业企业存货管理存在的问题及对策.docVIP

引言 在市场经济的大潮中，每天都会有一大批新企业如雨后春笋般出现在公众的眼前，每天也会有一大批旧企业悄悄地从我们视线中消失，究其原因，大多都是因为企业的现金流出了问题，企业没有了现金流，就好像人没有了血液一样，会陷入困境，运营出现问题，最终导致破产。企业存货管理水平的高低在现金流管理中举足轻重，只有具备了良好的存货管理，企业的现金流才能实现良性循环，资金的成本才能控制在一个较低的水平，资金的使用才会实现更高的效率，企业才能实现可持续发展。本文旨在通过对国美电器这一全国第二大家电连锁零售巨头的存货管理模式研究，探讨其优势和劣势所在，结合存货管理的理论，对我国家电连锁零售业存货管理模式的发展现状和不足进行分析，并对存货管理的几种模式是否适用于我国家电零售业进行讨论，为我国的家电零售连锁行业提供存货管理的建议和发展方向。 一、存货的基本概念和意义 （一）存货管理的概念 存货是企业在日常活动中持有以备出售的产成品或商品，处在生产过程中的产品、在生产过程或提供劳务过程中耗用的材料和物料等。企业在日常生产经营过程中很难做到随时购入所需的原材料或商品，从发出采购指令到存货入库，这个阶段需要一定的时间，这就要求企业储存一定的存货，并因此占用一定的资金，避免因缺货造成相关损失。 存货管理指存货的信息管理和在此基础上的决策分析，进行有效控制，最终达到提高企业经济效益，增强企业综合实力和竞争力，以最低的成本提供维持生产经营活动所需的存货的目的。存货管理是将厂商的存货政策和价值链的存货政策进行作业化的综合过程。反应方法或称拉式存货方法，是利用顾客需求，通过配送渠道来拉动产品的配送。另一种管理理念是计划方法，它是按照需求量和产品可得性，主动排定产品在渠道内的运输和分配。第三种方法，或称混合方法，即用逻辑推理将前两种方法进行结合，形成对产品和市场环境作出反应的存货管理理念。一项综合的存货管理战略将详细说明各种政策，并用于确定何处安排存货、何时启动补给装运和分配多少存货等过程。存货管理的最终目的有两个，一是提升顾客的满意，二是实现存货的效率化，也就是降低存货的储存成本。 （二）存货管理的意义 加强存货管理，可以避免存货过多造成资金积压，以及缺货所带来的威胁。存货作为企业的一项重要流动资产，一般情况下占总资产的30％左右，其管理、利用情况，直接关系到企业的资金占用水平以及资金运作效率。从市场营销的角度来看，存货作为企业物流的重要部份，其成本降低的潜力比其他营销环节要大得多。在西方国家，自十九世纪以来，随着工业经济进一步的发展，对存货管理提出更高的要求，然后在库存理论的研究成果也越来越多。近年来，我国在库存管理理论研究的学者越来越多，越来越多的研究结果，但是从实际的库存管理的情况，也需要更多的新的研究成果推陈出新，满足库存管理的实际需要。我国企业存货管理水平到底如何？影响存货管理水平和存货资产质量因素有哪些？怎样去探索更好的存货管理方法和风险防范机制？本文结合国美电器的认识，观察和分析库存管理现状，探讨了提高库存管理方法，对提高企业库存管理具有一定的实际意义和价值。 二、国美电器存货管理现状 （一）国美电器及存货管理有关情况概述 国美于2004年年初启动了基于BZB的供应链管理项目，力图通过与供应商和独立核算的分子公司之间实现网上“标准”的业务管理、网上“便捷”的帐务结算功能以及提高相互数据交互的“透明化”，达到提高企业内外部供应链管理水平，该系统的主要优点是:整合和优化企业内部的供应链管理流程；加强企业的物流计划能力；加强企业内部管理的透明度和可控度，完善企业的事前、事中和事后的管理控制能力；整合和优化企业外部的供应链流程，提高供应链效率；加强对供应商及分子公司的管理能力；可以适应企业不断的发展并可与后台其他系统无缝集成，形成集成的信息系统。依托BZB系统，国美已经部分实现了CPFR的管理模式。在CPFR模式下，国美与供应商的协同性很强，国美将市场上的第一手需求信息传递到生产的研发环节，两者的ERP系统完全对接，形成一个跨企业的大ERP系统，不仅企业之间的供应链变得更加有效，整个社会的需求和供应也变得更加有序。在信息化的条件下，供应链管理所涉及的物流、信息流、资金流全部实现了在系统上的畅通而高效的流转，无论是企业外部与上游供应商的对接、服务消费者、提升市场反应效率，还是企业内部管理效率和模式的改进，都有了长足的进步。 国美现行的这种存货管理模式是一种价值链信息化的存货管理模式，也就是存货信息处理数字化，企业的整个存货信息处理系统中包括运输管理，财务管理，设备管理，订单管理及配送管理。目前国美运用SAP系统这一先进的信息管理系统能够对数据进行实时的监控，掌握公司存货的最新信息，并及时对其进行优化处理，在数字管理条件下，国美电器能够对最新的存货变动进行最快的反