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儿童智能开发专题网站设计探究 　　摘 要：网站运营产生社会或经济效益是网站建设的根本所在。网站运营需要遵守以用户需求为基准，以网站运营背后用户心理为核心，以网站运营统计数据为支撑，分阶段有侧重点实施的原则。本文以儿童智能开发专题网站为例，从网站界面设计、内容建设、网站推广和网络销售活动设计四个方面对网站的运营设计策略进行了系统的阐述。 关键词：网络运营心理学；网站优化；教学设计 中图分类号：TP393.092 儿童智能开发网站是一个以培养0-12岁儿童智能的公益类网站，通过设计合理的教学内容并选择恰当的教学策略，免费向家长传播正确的儿童智能开发理念和科学知识、开发技巧，并有偿提供儿童保健专家的一对一服务及儿童智能开发相关的教学资源、玩具和设备。 1 基于用户心理的网站设计 1.1 界面设计 人机界面友好需要具有以下特征：美观、易懂、易操作、具有引导用户的功能，提高用户的操作效率。“置界面于用户的控制之下、减少用户的记忆负担、保持界面的一致性”是界面设计的根本。在界面设计中要考虑用户的心理因素包括色彩搭配、阅读模式、喘息机会。其中阅读模式的研究逐步演化成视觉传达设计研究，它主要利用格式塔心理学的知识指导网页视觉流程原理的研究，文字编排、图形图像创意设计、版式设计、色彩搭配和多媒体元素的选择等网页视觉设计实践。 1.2 交互设计 交互设计往往从用户如何解读设计信息，用户认识事物的一般规律的角度来关注用户体验。交互设计的对策包括删除干扰元素、有序组织交互元素、简化用户操作等。 1.3 网站的内容 内容建设需深刻了解目标用户群体特征及需求，才能够给用户提供有价值的信息。内容的组织也应从不同用户对信息的不同需求出发，用符合用户的思维方式、科学合理的方法来组织信息。 1.4 网站的服务 用户对服务的质量可以细分为安全性、便利性、沟通性和互动性。安全包括个人信息、资金、支付等方面的安全。（1）提供个性化的服务；（2）基于用户心理的销售服务，在销售活动中，采用权威策略、社会认同策略、免费策略、对比原理和稀缺性原理等，通过对用户的暗示，刺激用户进行销售活动。 2 基于搜索引擎优化的网站设计 在整个网站策划设计过程中，要拥有一个好域名，充裕的网站空间并对网站栏目进行优化；在网站设计与开发过程中，考虑界面、代码及标签、导航、网站内容、链接等进行优化；在网站推广阶段，统计分析搜索引擎优化的数据，结合网站特点及不同阶段的目标，对搜索引擎手段进行适当调整。引擎优化的方法和策略具体包括核心策略―关键词、页面减肥、高质量的链接等。 3 基于商业运作的网站推广和营销活动设计 根据网站推广的工具和资源，可将网站推广分为搜索引擎推广等。网站推广策略包括免费推广和付费推广相结合、线上推广和线下推广相结合、常态推广和主题促销相结合、专业内容建设与网址推广相结合、网络营销和实体店面相结合等。网站的营销活动是根据消费者的特点展开的，做好活动的策划、营销及服务三项工作是关键。营销活动开展的原则是产品定制化，价格柔性化、消费者与网站双向互动化、服务人性化，交易安全化。 4 网站设计的组合策略 网站运营策略需要依据网站内容定位来选择。例如，在知识内容建设型网站中以教学设计理论为指导进行栏目、内容设计、教学策略设计；功能设计要综合考虑教学设计、用户内容学习过程中的心理的需要；在社区型网站中，交互功能的设计重点考虑网络用户的个性和社会互动心理；在电子商务型网站中，产品要由用户需求分析所得，追求形成产品满意度、网站信誉度、安全满意度、服务满意度、网站设计满意度。销售活动的设计要充分研究网络消费者的特点、心理和购物行为的影响因素，构建网站产品销售经营模式，如团购、现金返利、消费者参与财富分配的销售模式等。在实际运营过程中，可以考虑选择三种基本类型网站中的相互促进的策略，优化组合形成综合型网站。 5 儿童智能开发网站的设计 5.1 专题和案例分类组织，将资源融入实践 本网站分类型、分年龄阶段、以专题案例加亲子游戏的方式组织内容，将资源融入具体操作中。 （1）在线学习模块。依据不同的理论，儿童智能开发的类型可分为多元智能开发、全脑开发、五力智能开发、五商智能开发。又有研究表明，不同年龄段的儿童，有不同的儿童发育特点和智能发展的最佳时期，每个儿童都有各自的特点和智能状况。在线学习模块划分为智能开发、智能康复和亲子游戏三个子模块，如图1所示。 图1 在线学习模块 在智能开发模块，按照各个年龄阶段儿童智能发展的特点，分别涉及该年龄阶段需要重点开发的智能，从儿童特点、认识智能、日常护理、常见问题等方面整理智能开发相关知识。如图2所示。 图2 智能开发