北京三级甲等综合医院护士工作满意度影响因素的研究pdf2232kb.pdfVIP

中华护理杂志 年 月第 卷第 期 · 256 · 2010 3 45 3 Chin J Nurs, March 2010, Vol 45, No．3 北京市三级甲等综合医院护士工作满意度影响因素的研究 郑旭娟 刘华平 【摘要】 目的 了解北京市三级甲等综合医院护士工作满意度的影响因素，为提高我国护士工作满意度，稳定护理队伍提供科 学的依据和建议。 方法 随机抽取北京市 家三级甲等综合医院的 名护士作为测量对象，工作满意度现状采用 量表 4 1400 MMSS 进行调查，影响因素采用工作诊断调查表、护理工作相关环境调查表、 自行设计的一般资料调查表和医院组织因素调查表分别 进行测量。 以护士工作满意度平均得分为因变量，工作特征、工作环境、个体差异和病区组织各因素为自变量，建立多元回归模 型。 结果 工作特征因素包括工作自主性和他人反馈；工作相关环境因素包括护士参与医院事务、护理管理者的能力和对护理 工作的支持、充足的人力和物力、 医护合作；组织因素包括病区转入患者数与床位数比值、床位使用率；一般资料中包括有无子 女、班次、学历、科室和人格与工作的匹配 个变量进入回归模型，解释护士工作满意度总变异的 。 结论 工作自主性、他 13 56.2% 人反馈、护士参与医院事务、护理管理者的能力和对护理工作的支持、充足的人力和物力、 医护合作、病区转入患者数、床位使用 率、有无子女、班次、学历、科室和人格与工作的匹配是护士工作满意度的影响因素。 【关键词】 护士； 职业满意； 医院，综合 【Key words 】 Nurse ； Job Satisfaction ； Hospitals ，General 目前，护士短缺、离职率高已成为一个值得关注的国际 内对于护士工作满意度影响因素的研究多限于人口统计学 ［ ］ ［ ］ 1 5 性问题 。 护士工作满意度与医疗服务质量、工作效率、护士 领域 ，而国外的研究成果是否适用于我国尚需验证。 因此， ［ ］ 2 离职率及患者满意度高度相关 ，其作为影响护理行业稳定 在我国国情下深入认识护士工作满意度的特点，分