绵竹本地网光缆维护工作月度质量分析报告.pptVIP

contents 目 录 1. 线路障碍及分析 2. 日常维护工作 3. 重大维护事项 4. 资源管理工作 5. 各类重大隐患和建设影响 6. 线路迁改及赔付 7. 与电信公司沟通和配合情况 8. 存在的问题和改进措施 9. 下月光缆维护工作计划 目 录 作业计划项目完成情况： 割接情况统计分析：配合完成党校光交7条光缆割接到竹木市场光交的割接后的对纤和跳纤。 资源管理、日常技术资料管理：及时按照电信公司要求，对新增光路进行录入，对业务变更进行修改。 业务响应： 故障处理： 重要通信保障情况：高考教育网的重点保障 大客户维护工作情况：针对工程队割接党校光交时出的故障及时进行了处理。 线路障碍及分析（1/5） 线路障碍及分析（2/5） 障碍及业务响应情况： 障碍次数 本月本地网光缆障碍共计16次 其中：本月C网光缆障碍共计2次 障碍历时 障碍平均历时174分钟 抢修及时率 障碍抢修及时率为100% 业务响应 本月业务响应161次 业务响应及时率为100% 62.5% 10次 6.25% 1次 2次 12.5% 0次 0% 6.25% 1次 线路障碍及分析（3/5） 12.5% 2次 0 0% 共计发生16次；其中单内2次，单外15次。 超时障碍情况： 本月电子工单障碍总共2张，其中另外14张由绵竹电信人工通知，本月无超时障碍。 超时障碍原因分析： 1、本月绵竹无超时障碍工单 线路障碍及分析（4/5） 线路障碍及分析（5/5） 障碍一览表 障碍原因 障碍次数 障碍恢复抢修情况 鼠害 5次 安居苑小区，更换光缆接续。 车损 5次 广和C网、新河FTTB、妙相FTTB、太阳雨网吧等光缆被汽车挂断，介入光缆接头恢复业务。 外力砍断 2次 绵竹钢材市场FTTB、德阿公路指挥部、等被人为外力砍断，介入光缆接头恢复业务。 其他 2次 绵竹新浪网吧、遵道双全FTTH分为光缆接头盒内自然断纤 日常维护（1/2） 本月共： 换（立）电杆1根， 换拉线0条， 更换地锚0个， 更换、调整吊线2档， 更换挂钩2档， 更换铁附件2付。 绵竹光缆维护组5月处理障碍、迁改共使用光缆合计780M； 对城区在建工程旁管道进行了不定期巡回，确保了 电信管道不被开发商破坏 对金陵嘉园光交凌乱尾纤进行了整治 完成了什地信用社6芯、4芯，建行春溢街分理处8芯、 天河信用社ATM机4芯、拱星政府8芯光缆的迁改。 迁改工程 纤芯整治 光交整治 线路巡查 日常维护（2/2） 整治了绵竹-什邡16芯的其中5芯纤芯大率耗 重大维护事项 工程配合 割接配合 日常维护 对党校光交的光缆割接到竹木市场障碍及时 处理，避免了用户投诉的升级。 对城内光交跳纤需更换进行了统计 积极配合工程队处理新建光缆 被老鼠咬断光缆2次 各类重大隐患和建设影响 区域 重大隐患及建设影响 处置措施 绵竹619局-金三角 绵竹619局-金三角方向段落有到德阳、什邡的36芯、16芯、6芯、4芯A级光缆，一旦发生中断，将影响绵竹公司90%。 已向绵竹电信公司和川通服绵竹中心汇报，提出了整改方案，并且加强该段路由的巡回频次。 绵竹南轩中学门口 绵竹西南汽修厂-凉水井方向段落有到新市、清道、东汽机电公司的24芯、8芯、12芯、4芯B级光缆，一旦发生中断，将影响绵竹新市、清道、东汽机电公司90%的用户。 已向绵竹电信公司和川通服绵竹中心汇报，提出了整改方案，并且加强该段路由的巡回频次。 资源管理工作 1、按省市公司相关光网络资源管理规定，要求各中心在开展客户响应、业务调度、障碍抢修、光缆割接等日常维护工作时，指定专人收集规范准确的维护更新或变更资料，次日报中心进行资源录入，保障光网络资源的准确性、及时性。 2、对光缆工程竣工验收工作，我中心采取现场验收及资源管理验收双管齐下的措施，保证光缆工程的施工质量与资源系统录入正确规范。维护人员严格按照《光缆施工验收规范》对光缆工程进行现场竣工及资源录入验收，未录入或错误录入资源系统的工程，坚决不得验收签字接收维护。本着对德阳电信公司资源资产负责的态度，通过以上措施有效的对新建工程进行了管控。 3、通过对光缆线路整治和机房光缆吊牌的更换，提高光缆线路和光网络维护质量。 开展情况： 开展情况： 与电信公司沟通和配合情况 一、在障碍多发时，积极向网络部游主任、外包管理张万钧反映情况，得到了网络部的大力支持。 二、在障碍无法抢通时，积极向外包管理反映情况，商量采取何种措施尽快将用户的障碍抢修通。 三、积极配合客维开通各种光路、应