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中国联通手机音乐 业务产品手册V1.0 中国联通 2009－9 目 录 1、手机音乐业务简介 3 2、手机音乐业务功能介绍 3 （1） 炫铃业务 3 （2） 音乐搜索 3 （3） 整曲在线试听 4 （4） 音乐下载（振铃、整曲、MV） 4 （5） 音乐俱乐部 4 （6） 排行榜 4 4、订购和退订方式 5 5 使用方式 6 （1） 短信使用方式 6 （2） IVR使用方式 7 （3） WAP使用方式 7 （4） Web使用方式 17 （5） 客户端方式 23 1、手机音乐业务简介 手机音乐是以中央音乐平台为综合管理平台，基于中国联通炫铃、WAP、IVR、短信等各个增值业务平台为实现方式，为用户提供的一项综合音乐服务。 手机音乐的最大特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，最大限度地方便消费者，发掘已有的业务资源潜能，创造全新的信息服务价值。具体形式包括:音乐俱乐部、榜单查询、音乐（振铃、整曲、MV）下载、在线试听（试看）、炫铃、音乐搜索等。 手机音乐业务可通过手机客户端播放多种音乐格式，支持下载播放MIDI、WAV、MP3、3GP、MP4等音、视频文件格式，支持在线流式播放3GP、MP4等文件格式。 2、手机音乐业务功能介绍 手机音乐主要向用户提供Web、WAP、短信、IVR四种方式的门户（彩信方式主要用来接收音乐杂志，客服方式主要用于用户开通或定制相关业务），同时还提供安装在手机上的客户端，用户可以通过上述几种方式方便地使用手机音乐。 炫铃业务 炫铃业务“个性化回铃音业务”。当用户开通此业务后，若有其他用户呼叫该用户，主叫用户听到的不再是单调的“嘟、嘟”回铃音，而是由被叫用户在系统中设定的个性化回铃音。4、订购和退订方式 中国联通的GSM和3G用户，无需开通即可直接在终端上使用手机音乐业务的大部分功能。 但是炫铃业务和俱乐部业务属于按月收取月功能费的业务（普通俱乐部会员除外） ，需要用户开通相关的功能。 炫铃业务的订购/退订方式有短信、中央音乐平台Web门户、WAP门户、IVR，10010客服、手机音乐客户端； 短信方式：发送短信“xlkt”根据回复短信的提示，进行炫铃订购；发送“xlzx”行炫铃退订。 中央音乐平台Web门户方式：用户登录中央音乐平台Web门户，可以使用手机号码注册并开通炫铃功能；用户选择退订，能够成功地退订炫铃业务。 WAP门户开通方式：用户登录中央音乐平台WAP门户，可以开通炫铃业务，用户选择退订，能够成功退订炫铃业务。 IVR开通方式：用户通过拨打10155，按照系统提示音开通炫铃功能。 10010客服：用户也可以通过拨打客服电话10010或者直接到营业厅开通的方式，开通炫铃功能；用户选择退订，能够成功地退订炫铃业务。 客户端方式：用户登录手机音乐客户端，选择炫铃开通或注销炫铃，完成炫铃开销户操作。 俱乐部会员的订购/退订方式有IVR、短信、中央音乐平台Web门户、WAP门户、10010客服、手机音乐客户端方式； IVR开通方式：用户（通过手机）拨打中央音乐平台的IVR号码10155，按照提示开通俱乐部功能；用户选择退订，能够成功地退订俱乐部功能。 中央音乐平台Web门户方式：用户登录中央音乐平台Web门户，可以使用手机号码注册并开通俱乐部功能，中央音乐平台为用户开通俱乐部业务，在门户上反馈给用户结果；用户选择退订，能够成功地退订俱乐部业务。 10010客服：用户也可以通过拨打客服电话10010或者直接到营业厅开通的方式，开通俱乐部功能；用户选择退订，能够成功地退订俱乐部业务。 WAP门户：用户登录手机音乐WAP门户，进入俱乐部，完成俱乐部会员的开销户操作。 短信方式：发送短信“jlbgj”根据回复短信的提示，进行俱乐部高级会员开户；发送短信“jlbpt”可开通俱乐部普通会员服务；发送“jlbzx”行会员俱乐部注销。 客户端方式：用户登录手机音乐客户端，选择俱乐部会员开通或注销，完成俱乐部会员的开销户操作。 5 使用方式 手机音乐业务主要包括短信、IVR、WAP、Web、客户端5种使用方式。 短信使用方式 通过短信能够实现炫铃搜索、炫铃定制、炫铃开销户和俱乐部开销户功能，分别描述如下： 炫铃开销户：发送“xlkt”进行炫铃开户；发送“xlzx”完成炫铃销户； 炫铃搜索：发送“歌曲名称”、“歌手名称”等关键字 炫铃定制：发送“歌曲名称”、“歌手名称”等关键字，成功回复给用户所搜索的歌曲及代码，用户通过回复确认短信进行炫铃定制； 俱乐部开销户：发送“jlbgj”可开通俱乐部高级会员服务；发送短信“jl