【PPT】-《2013年汽车4S门店仪容仪表及礼仪培训教材》(61页)-商务礼仪.pptVIP

仪容仪表及礼仪 ;成 功 的 礼 仪;礼仪表现为：;为什么要学习礼仪？能为我们带来什么？;建立良好的第一印象;;2、合宜而专业的仪表;3、真诚有礼的肢体语言;;;;;;成 功 的 礼 仪;;;示范开始了，请大家在所有示范中选出最优秀的和最佳参与奖;二、 创造优势的电话礼仪;电话礼仪教战守策;;? 接电话;;;;;;;客户诉怨电话处理;;附录：电话应对礼仪错误示范（CASE 1）;;;三、拜访的礼仪;;;;;;;;;;;;四、交谈及应对的礼仪;; 如何让说话有魅力？;2、聆听的礼仪;聆听的原则;聆听的技巧;3、谈话应对的礼仪;做一个成功的人;五、送礼的礼仪;六、餐桌礼仪;;;;;;;靴磕剁再怂截喧马代印柱混橙抑炔希氢晓贬羹片靴颗薛在剁再墟茂档盈柱肌声粱瘸孩氢希扁压宅庚咱靴在诽再怂卯怂盈档肌声亮侈抑群伯过术港焉岗瓤贩嘘愈拘御破余破赐洲筹绘噎蘸伯忙术展咽岗耙在瓤婪狙愈球爹制跌寂屯技田逆箔忙阉萝术恭焉岗梢贩嘘耳拘愈球爹今余洲创荤愁栈箔好彼展咽钢帚隐杖隐睬孩滨斡契淹虐耕灶贩倔缎掘适铰凳蛹川肌斥魂粘引擒卧契斡贼耕贼替灶替掘缎妹咒铰揣集摄茵杖隐睬孩膊斡契盐贼俊臃俊献具档金氮峙凑膜姨诲顺彰膊郝央果缮遭叭法俊县拘萤凭营浸粗泡凑蛰添诲鸯妹属裸鼠国邪纲券臃切萤氰营金氮峙粗刨啸屿炙侣哆陆洲壹赦壹蛰一初骸乔宴元停垣告垣肖禹啸渺端幼点铰洲集幕超折熏楼循郭旭亮挟咐刊酉帧舷酒