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对企业推行ISO9000的几点认识 On the implementation of ISO9000 in enterprises
企业管理
Ma nage me nt
对企业推行
的几点认识
汪钦进钦姜钦明
山东省造纸工业研究设计院 山东 济南 250100
所谓ISO9000质量体系是一个全员参 的利益
与 全面控制 持续改进的综合性质 所谓(4)促进建立体系化的 严谨的经
量管理体系 其核心是以满足客户的 营管理模式 优化组织结构 完善经
明确的或隐含的质量要求为标准 它 营管理 建立减少 消除特别是预防
所规定的文件化体系具有很强的约 质量缺陷的机制
束力 贯穿于整个质量管理体系的全 所谓(5)带动服务和产品的结构调整
过程 使体系内各环节环环相扣 互 推动技术改造 增强自身实力
相督导 互相促进 任何一个环节发 所谓(6)表明尊重消费者和对社会的
生脱节或故障 都可能直接或间接影 责任 提高企业 产品和服务的信誉
响到其它部门或其它环节 甚至波及 树立良好的企业形象
整个体系 所谓(7)有助于打破国际贸易中的技
术壁垒 进入国际市场 扩大出口
汪进 现任山东省造纸工业研 1 企企业推行ISO9000的 所谓(8)有助于形成名牌 同时 维护
究设计院 山东省纸张质量监
督检验站高级工程师 意义及存在的误区 企业自身的合法权益
所谓1991年5月 国务院颁发了 中华 所谓(9)避免重复抽查和检验 节省用
人民共和国产品认证管理条例 标 于检验的时间 人力 物力和财力
提键要 阐述企业推行ISO9000质量 志着我国产品质量认证工作走入法 所谓无可否认 获得ISO9000质量体
认证的意义及存在的误 制轨道 对企业而言 通过公正独立 系认证 为企业提升形象和产品走向
区 特别对造纸行业在推 的第三方认证获得质量认证证书 是 市场提供了可靠的保证 但是 观察
行ISO9000过程中应注意的 产品质量信得过的证明 是产品 服 一下现在推行或已经取得ISO9000质
问题 提出了个人的见解 务进入国际市场的通行证 企业获得 量体系认证的企业 或许不难发现
关键词 ISO9000质量认证 质量管 认证证书后 将向国内外公告 归纳 他们的付出和收效往往大不相同 有
理体系 质量目标 目标管 起来 获得质量认证证书可以带来以 短短几个月就取得证书的 有耗时多
理 过程控制 持续改进 下益处 年仍看不到希望的 有获证后管理严
PDCA循环 企业文化 所谓(1)提供满足顾客一般或特定需 谨 效率卓著的 也有虽证书在手 但
要的产品或服务 开拓占领市场 充 机构臃肿 人浮于事 效率仍然低下
中图分类号:F407.83工艺 分利用非价格因素提高竞争力
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