张瑞朋目标管理课程讲议[打造高绩效管理目标与团队].pptVIP

工作計劃設定 1. 可以量化的工作計劃都應設定衡量水準 ─量化衡量. 2. 每一個工作計劃都應有對應的達成期限 ─質化衡量. 3. 每一個工作計劃都應有對應的負責單位 與負責人員. 4. 工作計劃可能有對應的工作條件,也可能 沒有對應的工作條件. 工作計劃權重 1. 權重比交高的工作目標(大型工作目標) ,其展開下來的工作計劃,重要性不下 於一般工作目標,必須再根據投入的成 本(投入的人力﹑物力等資源)的高低, 決定每一項工作計劃的權重(%). 2. 工作計劃權重的決定是以該項工作目標 為100%,判斷其展開下來的每一項工作 計劃佔權重的%為何. 工作計畫權重實例 工作目標 權重% 工作計畫 工作條件 達成期限 負責單位/人員 1. 提高年度營 業額為高於 105M Q1:20M Q2:25M Q3:25M Q4:35M 50% 1. 建立e化之客戶管 理制度(25%) 2. 改善成品倉儲管理 及縮短調運作業為 兩天(20%) 3. 增加三家連銷性行 銷通路(20%) 4. 舉辦兩次全國性廣 告促銷活動(15%) 5. 理清目標市場與強 化市場區隔(10%) 6. 建立市場情報匯集 系統(10%) 工作計畫設定─不能不擇手段 1. 工作目標是目的,工作計畫是達成工作 目標的手段. 2. 為達成工作目標,其所採行的工作計畫 不但不能傷害組織永續經營之基礎,亦 不能干擾或妨礙其他部門目標之達成, 即不能為達目的不擇手段. 3. 因此,設定工作目標的同時,用來達成 工作目標的工作計畫,也必須經過上級 同意. 目標進度與達成期限 1. 工作計畫其實就是各個階段的目標進度 ,各有其達成期限. 2. 權重比較高的工作目標(大型工作目標) ,工作計畫之下可能尚有工作計畫,各 有其階段性的目標進度與達成期限. 3. 最后完成的工作計畫的達成期限,就是 整個工作目標的達成期限. 4. 沒有階段性的目標進度與達成期限,定 期檢討不可能做好,因為欠缺目標管理 的control point. 定期執行的工作計畫與達成期限 有些工作計畫是必須每日﹑每週或每月持 續執行,此時工作計畫所對應的達成期限 欄位可以填入每日﹑每週或每月. 專案管理期間與目標管理週期對正 專案管理的超訖期間未必與目標管理的年 度週期(01/01-12/31)一致,為了有效跟催 專案進度,通常會在專案管理期間內設定 幾個階段性進度與達成日期,作為管制點 .如果是跨年度的專案,其中一個階段性 進度與達成日期應該設定為12/31,如此專 案管理的期間就可以與目標管理的週期對 正. 達成期限設定實例 工作目標 權重% 工作計畫 工作條件 達成期限 負責單位/人員 1. 提高年度營 業額為高於 105M Q1:20M Q2:25M Q3:25M Q4:35M 50% 1. 建立e化之客戶管 理制度(25%) 2. 改善成品倉儲管旦 及縮短調運作業為 兩天(20%) 3. 增加三家連銷性行 銷通路(20%) 4. 舉辦兩次全國性廣 告促銷活動(15%) 5. 理清目標市場與強 化市場區隔(10%) 6. 建立市場情報匯集 系統(10%) 10/31 05/30 12/31 第二 第四 每日 07/31 達成期限設定實例 工作目標 權重% 工作計畫 工作條件 達成期限 負責單位/人員 1. 全面導入目 標管理制度 於11/30前 20% 1. 搜集目標管理制度 與顧問資料 2. 選擇與聘請目標管 理顧問 3. 設計目標管理制度 與表單 4. 批準目標管理制度 5. 製造部試行導入目 標管理制度 6. 檢討與修正目標管 理制度 7. 全面導入目標管理 制度 02/28 03/31 05/31 06/20 07月- 09月 10月 11/30 工作條件 工作條件是實施工作計劃所需的條件,也 就是實施工作計劃所需的『天時﹑地利 ﹑ 人和』,包括: 1. 目標高的預設環境(同部與外部), 2. 所應配置的額外資源(5M). 3. 所需的支援或合作(部門內與跨部門), 4. 所需的支持與指導(上司). 5. 所需的前置作業或前提. 工作條件設定 1.工作條件通常對應到個的工作計划 2.如果所有工作計划所需的工作條件都相同,同一個工作條件才可以對應到整個工作目標 3.工作條件必