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银行自助服务网点向左走向右走.PDF
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银行自助服务网点“向左走”“向右走”
来源于:天极网
【天极网信息化频道9月16日消息】近些年随着互联网技术的兴起,银行纷
纷引进先进的计算机网络系统,着手建立可以高效率、全天候的为客户提供相
应的金融服务的银行自助服务网点,这大大满足了客户大部分的金融需求。
但是,随着银行业务和客户的不断增多,柜台客户的流量变得越来越大
,相信不少到银行办理业务的人都会有这样的体会:我们需要排上一两个小时
的队,就只为了开户、销户或者电子银行等等这些可能只需要2~3分钟即可处
理完成的小业务。为了改善这种局面,一个叫做VTM的银行金融设备出现在大家
的视野中,想了解所谓的VTM在金融行业怎样的一个创新,我们不妨到今年的金
融展来一探究竟。
2014第22届金融展以“汇科技 慧金融 惠生活”为主题,其中更是以“普
惠金融”为线索贯穿整个展会,因此吸引了大批致力于VTM研发的厂商前来参展
,积极向大众展示他们在金融行业取得的最新的研究成果。本次金融展中
,OKI、中钞科堡、北京兆维、杭州惠通、富士通先端等10余家参展商带来了最
的VTM设备。
作为国内VTM的先行者,长城信息带来了最新推出的VTM产品,据相关人员
透露,这款产品在业内独家实现了对公对私业务一机的处理模式,加之国内独
创的侧翼悬浮设计,不仅外型美观新颖,而且会让客户在应用上感觉操作的私
密感。当然了,除了这个优点,我们可以在现场看到其占地面积也是相当的小
,这样无疑使得布放更加经济简便,贴心的为银行节省了不少的空间。
对比长城信息的创新,同行业的竞争者们纷纷摩拳擦掌,也在寻求产品不
同的卖点。来自深圳的怡化公司和凯欣达公司均在不同方向上钻研着。深圳怡
化的展台负责人向我们介绍说,他们的理念是将VTM更多的设计应用在社区银行
、商业写字楼,如果有可能甚至会延伸到企业内部,这样就可以真正实现有
“人”服务,无人值守的网点服务新模式。相对于怡化的想法,凯欣达方面明
显更推崇于个性创新,因此,今年他们带来的全球首创的信用卡个性化设计实
时发卡设备颇受年轻一族的青睐。据了解,本次参展的设备是凯欣达公司与美
国DataCard公司通力研发的,在技术上实现了VTM终端与即时制卡设备完美的融
合,在业务上彻底改变了银行信用卡的申请方式,这不得不说是一个时代的推
进。
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