银行减费让利总结.doc

********银行： 减费让利 践行群众路线教育 **银行自开业之后，践行群众路线教育精神，重点支持小微企业、支持“三农”，坚持对小微企业和“三农”客户减费让利，在广大客户中取得了良好赞誉。 一、收费项目种类少、费率低 与同业相比，********银行收费项目总体呈现“种类少、费率低”的特点。“种类少”是指********银行服务收费项目主要集中于基本结算类、机构业务类、银行卡类业务，比如电子汇划、POS收单（从商户收取）等传统收费项目，最基本的银行卡工本费、银行卡年费也是免费，收费服务范围相对较窄，收费项目相对较少，而且其中多是人民银行业务系统以及银联业务系统的跨行费用。 “费率低”主要表现在********银行的收费价格标准与同业相比，在费率、起步额、封顶额等方面均有较大优势。如银行卡异地取款，目前在******银行本行内无异地费用，保持在银行业最低水平。由于“收费少，费率低”，********银行2013年中间业务收入仅21.94万元，占总体收入比例约0.55%左右，与国有商业银行、其它股份制银行相比较几乎可以忽略不计。 二、电子银行免费使用 虽然现在网上银行、手机银行、电话银行等电子银行已经深入人心，客户使用群体在逐渐扩大，但是********银行不但免除网上银行u盾工本费、行内汇款手续费、跨行汇款手续费、短信通知费等，而且市民利用********银行的网上银行、电话银行、手机银行进行转账、汇款、存款定活互转、缴水费、电费、电话费、手机费等均为免费。 ********银行在网银建设、运营和维护过程中承担了大量的费用，网上银行除系统建设、运营费用以外，各类网银转账特别是跨行转账还需要缴纳清算费用，但********银行依然向客户免费发放U-KEY的工本费、免客户证书年费、免电子渠道汇划手续费等，仅此几项********银行就向金融消费者年让利50多万元。 三、多项措施优惠小微与“三农”客户 成立两年多来，********银行始终坚持服务本地经济、服务小微企业、服务“三农”客户的宗旨，积极在组织架构、机制建设、产品和服务创新等方面多管齐下，着力提升服务小微企业的能力和水平，缓解小微企业与“三农”客户融资难问题。********银行在向小微企业提供优质、高效服务的同时，更注重采取多项优惠措施，降低企业融资成本。比如，禁止分支机构向小微企业收取贷款承诺费、资金管理费、财务顾问费、咨询费等费用。对一些农业产业化龙头企业、高科技企业、“三农”企业采取利率优惠等措施。 ****汽车销售服务有限责任公司成立于2003年，公司主要经销福田系列汽车、收割机、平板车、拖拉机等农机具，为****当地最大的农机具经销商，同时也是省级农业产业化龙头企业，年销售收入上亿元。********银行于2013年6月2日为该公司成功发放贷款900万元，期限一年，利率7.8%。同时，为了便于结算，********银行为该公司开立了POS机，开通了企业网银及法人张庆会的个人网银。该客户在2012年前是由宿州市中小企业担保中心担保的800万元贷款，并分别在中国银行和中国农业银行实施贷款，需要交担保公司担保费用大约25万，********银行在贷款调查中，了解到客户反担保措施是企业自己的房地产，于是建议客户用房地产直接抵押给银行，为客户节省担保费用约25万，贷款实际执行年利率下降为7.8%，为客户节省贷款利息54000元，更好的响应金融机构“支持小微企业”的号召，受到了客户的好评。