日立高新技术集团行为规范.pdfVIP

日立高新技术集团行为规范 制定于 2011 年1 月25 日 作为在日立高新技术集团内部共通适用的具体行为规范，我们制定了《日立高新技术集团行 为规范》，在经营领导的统率下贯彻执行，并以此遵循“基本与正道”的思想，展开根植于企 业伦理和遵纪守法的事业活动。 第１章 诚信、公正的企业活动 第4 章 尊重人权 1.1 提供优质、安全的产品和服务 4.1 努力实现人权尊重 1.2 营业活动 4.2 消除差别对待 1.3 采购活动 4.3 信息管理与人权尊重 1.4 尊重日立品牌 4.4 劳动中的基本权利尊重 1.5 遵守技术人员的职业道德 第５章 经营基础 第２章 环境保护 5.1 信息的管理与使用 2.1 推进环境经营 5.2 内部信息的使用及其注意事项 2.2 推进环保型事业活动和环境管理 5.3 公司资产的管理与保护 2.3 与利益相关人的对话 5.4 充分发挥员工的个人才能 第３章 公司与社会的关系 加强环境建设 3.1 公开企业信息 5.5 遵守产品进出口相关法规 3.2 为地方社会做贡献 第６章 遵守行为规范的构想 3.3 公司与政府、行政部门的关系 6.1 认真贯彻规章制度 3.4 防止违背社会道德的经营活动 6.2 实施自我监督检查 3.5 关于馈赠和招待 6.3 内部举报制度 3.6 尊重各国、各地区的文化习惯 第７章 经营领导的责任 及法律规定 附则 第 1 章 诚信、公正的企业活动 1.1 提供优质、安全的产品和服务 （1）应向用户提供满足其需求和规格要求的，除严格遵守有关质量、安全、环境的法律法规 之外，还应根据需要制定公司内部标准，保证产品和服务的质量。另外，为了让用户放 心地使用我们的产品，还要确立“0”事故率的目标，努力确保产品安全。 （2）一旦出现产品、服务的质量缺陷或接到用户投诉时，应及时、诚恳地进行解决，同时查 明原因，努力杜绝类似问题的再次发生。 - 1 - （3）建立并运用适当的质量管理体系。 1.2 营业活动 （1）要立足于客户，切实掌握用户的需求，为其提供放心满意的产品和服务。 （2）在遵守国内外的竞争法规的同时，作为社会的一员，还应本着“基于法律和正确的企业 道德规范开展工作”、“公正、透明、自由地进行竞争”的基本理念从事适当的营业活动。 （3）在营业活动中，不应以与本公司或日立集团的交易为条件，向用户施加压力。 （4）与经销店、销售合作公司等建立正当的竞争关系，不在与第三方交易时实行差别待遇， 不进行限制缴纳商品价格等不公平交易。 （5）在企业、产品及服务的广告宣传活动及经营活动中，应遵守法律和公司内部的各项规定， 避免不当的表述，同时按照社会道义和公序良俗的要求，采用公正、恰当的表达・ 表述 方式。 （6）采取正当的手段公正、恰当地进行信息收集的同时，努力保守用户的机密信息和个人信 息等。 （7）依法签订内容适当、合理、明确的商业合同。 （8）签订合同时，在了解签约风险成本的前提下，在得到相关人员或专家的帮助，探讨个别 交易条件的同时，还应遵照公司内部的手续办理规定