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担保公司总经理办公室管理制度 总经办部门职能 公司行政办公制度和行政工作程序的制订与执行、推广及监督。 公司各部室、各子公司之间关系的协调办理。 会同有关部门对公司规章制度、方针政策执行情况进行监督检查。 公文管理，包括各类公文函件的编撰、发放、存档。 各类重大会议、专题会议、高层会议的会务工作。 公司日常来电、来信、来访的接待处理，以及与外部有关机构的联络。 公司领导的秘书工作、保密工作、档案管理及公司证照印鉴的管理。 公司会议室、仓库等公共场所的管理、公司车辆的管理及办公设备、设施的采购与管理。 公司人力资源规划的制订、落实及公司人力资源制度的制订和执行。 公司人员招聘、劳资管理、培训工作、绩效考核及人才选拔。 通过网络、媒体、调研等方式，进行经济信息的收集、整理与分析，为公司领导的经营决策和各子公司的日常运营提供参考和咨询服务。 公司CIS系统的导入与运行，公司报纸、网站等宣传媒体的建设，以及外部媒体上的宣传工作。 公司外部和内部信息整体平台的搭建及公司内部计算机网络的建设、开发与维护。 公司日常性工作、翻译工作及领导分派的其他各项工作。 总经办组织架构 本部门设置部门经理一名和行政主管、文秘、前台文员、文秘、人事主管、IT技术、宣传信息、资料员、司机等八个职能岗位： 第三条 总经办岗位职责： 部门经理岗位职责： 根据公司下达的任务指标制定本部门的月度、季度、年度工作计划并上交总经理室，经批准后组织实施； 负责制订公司的各项行政管理制度，使公司的管理工作规范化； 负责公司各项制度的执行与监督； 配合公司各部门发文，进行文件的统一管理； 负责车辆调度及司机管理，使车辆能够安全、高效地利用。 负责办公用品的采购、发放管理；各部门所需的基本办公设施的采购、发放、维护、保养。 负责组织财务部与本部门相关人员每月对办公用品及办公设备进行例行盘点。 负责办公区域消防与安全。 负责日常行为的管理，并进行相应的奖惩；负责公司一些突发事件的处理。 负责公司日常的事务接待和对外联络。 负责公司人力资源管理（招聘、考核、培训、员工管理、薪酬管理）等。 丰富员工文化生活，组织安排文娱活动。 对本部门员工进行业绩考评，并将考评结果及时反馈给员工，帮助员工更好地工作。 ★任职资格： 学历：大学本科以上学历或同等学力； 专业：企业管理专业或相关专业； 经验：5年以上工作经验，3年以上管理经验； 技能：掌握行政管理知识，懂得人力资源管理，熟练使用各种办公软件，掌握基本的网络知识，具有较好的写作水平； 素质：较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力。 二、行政主管岗位职责：具体负责公司行政事务及后勤服务的管理；办理秘书工作和日常行政事务。 处理日常行政工作 认真执行公司和部门的规章制度和工作程序，服从上级指挥和有关人员的监督检查，按时保质保量完成工作任务。 做好公司及部门各类会议的会务工作，包括会议场地的安排、会议材料的准备、会议事项的通知，做好会议记录、纪要。 起草公司和部门的公文函件，并做好文件的编号、打印、复印、传真、邮寄和发放。 负责公司印鉴证照的保管，根据规定合理合法的使用，同时负责公司各类证照的办理、年检等。 2、管理后勤服务 对公司车辆进行管理，负责公司办公用品的领取、询价、采购、保管和发放。 负责管理公司会议室、仓库、通讯设备等公共场所或公共设施。 协助对公司总部财物设施进行登记保管、盘点清查、报损报失。 ★任职资格： 学历：大学本科以上学历或同等学历； 专业：不限； 经验：一年以上工作经验； 技能：熟练使用各种办公软件，掌握基本的网络知识，具有一定的写作水平； 素质：一定的判断能力、人际能力、沟通能力、影响力、执行能力。 秘书岗位职责： 每日及时向公司领导呈递各类文件、报表及其他资料，并根据领导的批示意见及时进行处理。 做好保密和翻译工作，不传播领导工作内容。 协调各单位工作，做到信息及时、准确的传递。 监督、检查各单位对公司方针政策、规章制度及总经理办公会议决议的执行情况。 监督、检查各单位办公秩序，发现问题及时调查、汇报。 制定并推行部门工作程序和管理细则。 前台文员岗位职责 具体负责公司接待工作和日常性后勤服务的管理。 礼貌用语，举止得体，穿着大方；接待来访客人，领到位置，端送茶水，并进行来访客人的登记； 用公司规范用语接转电话，电话铃响三声必须接听，若需要找的人不在，负责记录留言或回电号码并及时转告。做好信息传递工作，包括电话、传真、信函、E-MAIL等，不得泄露其内容。 负责每月考勤表的制作，及时修改公司员工通讯录；为员工订制名片、工作证。 监督员工上下班签到，并记录当天外出员工情况及请假情况。 负责公司所有往来信件的收发工作；并负责每月费用的结算。 根据员工的出差单预订票务。