销售改变人生 读书笔记销售改变人生 读书笔记.pdfVIP

销售改变人生——笔记 一、王牌销售经理是这样炼成的 保持巅峰的精神状态 激情 充满能量 自信 力量 顶尖的推销员 一个成功的销售经理一定是一个优秀的销售人员 营销是一种吸引力 认识不 足 对自己负责，对别人负责 坐适合的位置 不耻下问 销售经理不是一般人干的，是人才干的 承上（面对上司）启下（客户和员工） 忍 多少就得多少 销售就是一个字——熬 员工心中的偶像 销售经理是企业最有才干的营销人员 这样才能成为业务员心中的偶像 忠实的服务员 谁把服务做得到位，谁的销售就做得好 服务他的客户、市场和员工 服务客户 是终极目标 找到客户最需要的 一个销售者所提供的服务品质，跟你的生命品质、个人成就是成正比的 销售经理的四重角色 作为下属，服从 配合 面对领导，先引领后指导 面对客户，解决 问题 自己，要得到一个什么样的结果 拥有感恩的心 只有会感恩的人才能更好地服务客户，带来业绩的提升 二、王牌销售经理的核心理念 找到一个竞争对手 有对手才有目标 我就是缠绕公司大树的那根藤 与公司一条心 同呼吸共命运 永不放弃成功的念头 成功者决不放弃，放弃者绝不成功 你可能离成功只有几步之遥了， 请不要功亏一篑 只要下定决心，一切皆有可能 我一定要成功 你的人生决定于你的决定 只做第一，不做第二 向比你更成功的人学习 只有做第一，你才能坐稳这个位置 低姿态成就高声望 放低姿态才能赢得大家的信赖 你只能从成功走向成功 发挥自己的优点 扬长补短 今天的收获是昨天的结果 要增加明天的收获就要增加今天的付出 卡耐基“永远比别人 多走一公里“ 金拉克”只要能帮助别人美梦成真，就能帮助自己心想事成“ 寻“根”之路 企业的根在销售 销售的根在于客户——学会销售，学会服务客户 销售经理推动全员销售 营销就是真正地设计产品 会卖也要会买 在买的时候，找到别人为什么让你有买的感觉，你才会知道怎么去卖给别人 三、王牌销售经理的核心能力 公众演讲能力 建立人脉能力 热忱 微笑 学会赞美 学会倾听 让他人觉得自己很重要 停止批评和抱怨 培训能力 做好准备 销售心态 开发客户 建立信任感 解决顾客的疑问 营销能力 营销是一种吸引力，销售是一种说服力 营销是产生影响力、提高营业额、降低 系统成本的重要途径 学习能力 要想活到老必须学到老 聚焦能力 心在哪里收获就在哪里 复制成功的能力 复制别人成功的经验转化为自己的经验 四、一切制度都是为了销售 制度的力量 制度就好比是一个锅炉：高温烫手 禁止触摸 一个从来没有被管过的人永远不 可能去管别人 一切制度都是为了销售 制度是为了规范 销售才能更好地进行 越简单就越有效 五、领导力的本质 领导力就是影响力 用实际行动去影响人 传帮带 领导力产生循环力 领导力是最大的服务力 员工找客户的需求，经理找业务员的需求 锻造卓越的领导力 “轻财足以聚人，身先足以律人，律己足以服人，量宽足以得人，得人 心者得天下” 令我成功的经理 六、“心”的沟通才是有效沟通 与下属沟通 与顾客沟通 永远以问问题的方式打开话题，永远以赞美的方式来拉近距离 有情的管理， 无情的制度，绝情的处理 七、永远站在销售最前沿 要始终站在销售一线 速度就是优势 销售经理离不开市场调查 善于测试 八、前有抓潜，后有追消 哪些是你的潜在客户 设立抓潜系统 抓住潜在客户的信息 前端营销 别忘记要追销 追销成就“客户转介绍” 抓住潜在客户的终身价值 九、找到顾客想要的，获得自己想要的 主动发现客户需求 满足客户需求 引导客户需求 创造客户需求 十、最好的管理，就是先找到最好的人