HAY公司职位描述的原则与方法.ppt

职位描述与职位分析 HAY公司职位描述的原则与方法 课程的目的 1. 掌握分析的方法 2. 了解职位说明书的作用 3. 掌握职位说明书的描写方法 课程内容 1.职位说明书的作用 2.职位描述的方法 3.职位分析 一、职位说明书的作用 职位说明书（华为模板） 职位说明书（华为模板） 职位说明书（华为模板） 问题 您的员工了解他们的职位职责吗? 谁了解, 是他们自己,他们的同事,他们的主管,还是高级经理人员? 我们为什么需要了解职位? 如果我们不了解, 会怎样? 如果一位员工只对他或她自己的工作负责, 那将意味着什么? 如果是这样的话, 对我们公司的业务发展会有什么影响? 职位说明的作用 职位说明书的作用 职位说明书的作用 职位说明的作用 职位说明的应用 二、职位描述的方法 职位描述的内容 职位描述的内容 职位的主要应负责任 需要从职位任职者那里得到的最终结果的罗列 衡量指标（KPI） 做一些统计,以便用来描述被这个职位所影响的行动的深度和广度 组织结构 职位的工作关系 素质/技能要求 任职者的资格要求 职位的基础信息 职位名称 职位所属部门（大部门，小部门） 职位类型 职位定级：暂不填 拟定人（该职位的直接主管或最了解该职位的人） 审核人（该职位的间接主管或该职位的直接主管） 审批（人力资源委员会） 生效日期 评审代表签字 职位的目的 对一个职位所期望达到“什么”及“为什么”该职位需要存在的简短准确的表述。 一般只有1-2句话，在组织中仅有少数职位的目的超过一句话，也就是那些有“多种职务角色”的职位。 这个职位为组织整体目标的完成承担了什么？ 该职位对组织的独一无二的贡献是什么？ 到底我们为什么需要这个职位？ 职位的目的（举例） 销售部门负责人 配合市场及利润策略，计划、指导及控制销售部门，确保实现全世界范围内所有产品的销售目标。 职位的范围大小 获得对职位有直接或间接影响的定量描述 了解职位的本质与范围 显示与工作相关联的活动的范围 职位的范围大小 以数字的形式进行概括（大部分为财务方面），例如： 主要应负责任 着重于职位所需的最终结果 它回答以下问题： 为实现该职位目的，要在哪些主要领域获得最终结果？ 应负责任： 全面的，综合的。 注重结果 不受时间影响 清晰的 可衡量的 体现职位特点的 主要责任（格式） 最终结果与具体行为的比较 最终结果 是里程碑式的，发生在特定的时间内 是任职者的输出 是最终结果其本身 具体行为 是任职者大部分时间做的事 是任职者的输入 是达成最终结果的手段 行为动词（举例） 关键衡量标准 “职位的产出”可以衡量任职者在职位上如何有效地体  现绩效 可以是定量的，也可以是定性的 名词 着重于最主要的绩效标准 职位组织结构图 任职者的资格条件 学历条件 学术/专业资格要求 某领域的技术经验 专业经历 工作经验的长短 工作经验的类型 素质（个性或行为） 在本职位所需达到的最低水平要求 Be realistic and specific 现实可操作并具体明确 学历条件 在某些领域被认同的基本学历或同等专业资格。大众传播专业最佳。 专业经历 至少10-12年中型企业公司公共关系方面的工作经验，有上市公司的经验最佳。其中应有5年以上的中级管理层及管理责任方面的工作经验 素质（个性） 很强地人际关系处理能力 良好的沟通技巧 三、职位分析 职位分析 您分析的是岗位, 而不是岗位上的任职者 “这个岗位应该达到什么产出” Empty Desk 方法 职位分析 职位分析 职位分析 职位分析 职位分析 职位分析 职位分析 职位分析 职位分析 职位分析 职位分析访谈 职位分析访谈 职位分析访谈 职位分析访谈 职位分析访谈 职位分析访谈 职位分析访谈 职位分析访谈 职位分析访谈 下属（直接下属、业务下属）活动的性质 * 深圳华为技术有限公司 2000年8月 ORGANIZATION PURPOSE STRATEGY STRUCTURE JOBS/ROLES 组织目标 战略 结构 职位 概念：职位：组织机构的最小单元 Career/Succession Planner 职业/发展 计划者 Job Analysis职位分析 - a process of under- standing jobs了解职位的流程 Trainer 培训师 Appraiser 评估人 Jobholder 任职人 Organization Planner组织计划者 Line Manager 直线经理 Job Evaluator 职位评估人