客车制造公司质量手册.docVIP

0.1《质量手册》颁布令 公司的信誉和成就，取决于产品的质量能否在顾客使用中经受考验。 ????为了提高企业管理水平，适应市场发展的需要，不断提高产品质量，以满足客户要求，公司按照GB／T1900-2008idtIS09001：200标 ????质量手册是本公司开展质量活动的纲领性文件，是全体员工向顾客提供质量保证能力的证实，是开展各项质量活动的行为准则和必须遵守的法规性文件。因此，自本手册实施之日起，要求全体员工充分理解、正确执行公司的质量方针，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动，切实遵守手册中的各项规定，为提高产品质量和公司的信誉而努力工作。 总经理：　 日 期：　 0.2 授 权 令 为了贯彻执行IS09001：200质量管理体系??要求，加强对质 ????管理者代表的职责是： ????a)负责质量体系的实施和保持，协调、监督体系的有效运行， ????b)审核内部质量审核计划，选定审核组长及审核员，评价纠正、 ?? c)负责促进全体员工形成和提高满足顾客要求的意识； d)负责质量管理体系有关事宜与外部的联络工作。 总经理：ⅩⅩ 日 期：ⅩⅩ年5月18日 0.3手册说明 1?主题内容 2?目的 IS09001：200标准， 3?删减说明 IS09001：200版标准的全部要求，未删减 4?手册的管理 1本手册按GB／T19001-200idtlS09001：200《质量管理体系版。 2本手册由部组织编写，并由部统一编号、发放和管理。4.1《文件控制程序》 4.3质量手册是受控文件，持有者应妥善保管、注意保密。凡盖有 4.4本手册经总经理批准后生效。IS09000：200(至20年)达到以下质量目标： 一次下线合格率≥b)涂装一次下线合格率≥95%； c)总装一次≥95%； 顾客满意度≥90 ????公司根据市场需求进行技术创新，调整产品结构，不断开发和生产适销对路的产品满足国内市场的同时，还积极开拓国际市场，参与国际竞争。 为进一步健全、完善质量管理体系，稳定地提供满足顾客要求和适用的法律、法规要求的产品，不断促进产品上水平、上规模，不断增强顾客满意度、提升企业知名度，公司坚持贯彻实施GB/T19001-2008 idt ISO9001：2008《质量管理体系——要求》标准，保证以更优的质量、更好的服务取信于顾客、回报于社会。 法人代表：ⅩⅩ 公司地址：浙江省杭州市余杭区星桥经济开发区 电 话：0571传 真：0571邮编 注：财务部不在本体系管理范围内。 3.2 公司质量管理体系职能分配表（附表一）。 3.3 质量职责描述)负责质量管理体系的策划，确定质量方针和质量目标，主持 ????b)负责公司组织结构及部门职责的确定，任命管理者代表； c)批准质量手册和程序文件，为质量体系运行提供必要的资源； d)负责新品开发决策，批准立项指令；)决定人事任免。 3.3.2常务副总经理 a)对总经理负责； b)对总工程师和副总经理直接领导； c)总经理出差或出国时，负责公司的日常工作； ?d)在人事任免上，有权向总经理提出建议。 杭州ⅩⅩ客车制造有限公司 质量手册 文件编号:YXK/QM001-ⅩⅩ 第2页 共5页 第3章 组织机构、职责和权限 第B/0版 3.3.3总工程师 a)对总经理、常务副总经理负责； b)对技术部直接领导； c)负责公司新产品开发策划； ?d)技术部门人事任免，有权向总经理提出建议。 3.3.4副总经理 )对总经理、常务副总经理负责； ????b)对各自领导的部门直接领导； c)负责为提供必要的资源； d)管理者代表 a)负责质量体系的实施和保持，协调、监督体系的有效运行， ????b)审核内部质量审核计划，选定审核组长及审核员，评价纠正、 ????c)负责促进全体员工形成和提高满足顾客要求的意识； d)负责质量管理体系有关事宜与外部的联络工作。 部 a)负责管理评审的组织工作，收集和提供管理评审所需资料， ????b)组织编写体系文件，并进行管理、评审和更新；c)负责统筹公司质量信息的传递与处理及内部沟通；纠正、预 ????d)负责外配套件的质量保证能力认定及质量管理工作； e)负责组织编制检验指导书及检验人员的培训、考核、负责采购产品验证及外供的检测和合格证的发放与管理； g)负责生产过程产品质量的监督抽查和产品的性能试验； h)负责测量器具与监控装置的管理技术部 a)参与市场调研，提出开发意向建议，组织设计策划评审； b)负责产品设计工作，编制产品试制和试验计划及产品质量计 ????杭州ⅩⅩ客车制造有限公司 质量手册 文件编号:YXK/QM