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雏鸟心中的晨曦 ——银行员工参加下半年公司业务推进会有感 转眼间，金秋九月也悄然来临。在这个收获的季节里，我却感觉不到一丝欢悦。因为经过这十多天的学习，我并未决定自己有什么进步，反而觉得迷茫依旧，困惑未变。自己就像是雨夜里的雏鸟——翅膀被雨打湿，眼前亦没有亮光…… 参加9月份的公司业务推进会，有机会得到省分行、成都分行就公司业务相关知识的系统、全方位的培训，学习自贡分行的实战经验，这对我来说是一件很荣幸的事。 虽然三天的培训不分白天和黑夜，着实让我们都感觉有些疲惫。但培训后，回头看时，发现自己明白了一些重要知识是公司业务不可或缺的；更明白公司业务营销不是简单的“速成”，那是需要怀抱“打持久战”的心态。 在前一天半的培训中，省分行的老师们对业务的精通水平让我深深折服，听过他们的讲解后，我总结了在发展业务中需要注意的几点： 一、财政类业务和现金管理的发展，重点倾向于非税代收、交通罚没款的代收和国库集中支付和现金管理几个方面。老师也强调：目前我们的公司业务发展，应当积极争取进驻当地政务中心，因为政务类客户依旧是我们重点关注和维护的对象；同时加大政务类上下游客户的开发和维护，推进现金管理业务的双向发展。 二、票据业务的发展，主要涉及票据贴现所需要具备的条件和相关资料；老师还告诉我们可以拓宽票据业务的发展边缘，比如可以发展委托收款，根据客户对资金的需求做好相应的维护；更重要的是，在具体操作中要把握亲收票据、监控下操作和将票据视为现金等风险点，并告诫我们要牢记这些要素，避免在营销中走弯路而伤害客户或自己。 三、公司信贷和供应链金融，重点在固定资产贷款、项目融资和流动资金贷款，而在具体的推广上，需要了解客户的信用评级、贷款用途、还款来源等。 而供应链金融业务发展也需要了解客户的信用等级、核心企业与上下游配套企业之间的紧密度，值得注意的是：关联公司原则上不能做三方保兑仓和应收账款质押的业务。 在后一天的培训中，主要是自贡分行的优秀营销精英们为我们讲解了他们发展业务的成功经验，并针对我们在业务发展上的瓶颈提出很多突破方法。我从中学习到几点： 一、先做朋友、不谈业务，没有什么事不可能的。客户也是人，需要你的关怀，如果你的关怀显得太急功近利，那样会适得其反。 二、备好功课，才能去谈业务。当你向客户递上你的名片的时候，你的一言一行代表不是代表你自己，是代表你背后的银行的专业度。 三、要热情并包容的对待工作，更要有较好的自律性和主动性。客户的情绪常常可能不在你预料之中，你需要用热情和包容去面对；当不良情绪影响时，需要有良好的自律性和主动性。 以上，是我在此次学习中体会到的。但是我意识到自己知识功底还不够，很多的实战经验更是很欠缺。在未来的日子里，我会努力学习业务知识，不断充实自己；同时不断突破自我，拓宽营销渠道，促进业务发展。 愿：雨过天晴后的蓝天，有一抹雏鸟飞过后的快乐在蔓延……