成功的情绪管理—保险公司.pptVIP

* 课程大纲 为什么要进行情绪管理 情绪管理的重要性 如何拥有成功的情绪管理 ----三级光明思维 什么是情绪？ 引起情绪的外在刺激导致了躯体的变化，我们对躯体变化的知觉，就是情绪。 ——1884、哈佛教授：威廉?詹姆斯 ——1885、丹麦科学家：朗格  成功的情绪管理 90年代中期，心理学家丹尼尔.高曼提出了EQ－情商的概念。 心理学家们发现，成功的关键除了IQ(智商)，更多的是EQ。一个人的成功，要懂得管理自己的情绪，做自己情绪的主人，而不是让情绪左右你的思想和行为。 成功的情绪管理 如何才能成功的管理自己的情绪？ 情绪分为： 　◆正面情绪　　　　　 ◆负面情绪 成功的情绪管理 思维?心态?情绪 　　 思想控制一切 　 心态决定一切 成功的情绪管理 ◆拥有光明思维＝拥有正面情绪。 　◆如何拥有光明思维？ 　　　三级上升式光明思维 成功的情绪管理 ◆一级光明思维： 这世界有其黑暗，但也有其光明；舍弃黑暗，取其光明！ 成功的情绪管理 ◆一级光明思维的启示： 生命中的两扇窗: 快乐的 痛苦的 乐观的 悲观的 光明的 阴暗的 《马车和桃子事件〉 任何事物本身没有意义，除非你给他下个定义。 成功的情绪管理 ◆二级光明思维: 这世界有其黑暗，但黑暗终将转换为光明！ 成功的情绪管理 ◆二级光明思维的启示: 即使上帝关闭了你所有的希望之门；也一定为你留有一扇小窗！ “冬天来了，春天还会远吗？”——雪莱 成功的情绪管理 ◆三级光明思维： 　发生即恩典！ 　　　　　　　－美国哈佛大学60年来的超级光明思维 成功的情绪管理 ◆三级光明思维的启示： （一）世界上最美好的东西不外乎——喜欢 所以，用喜欢的心 做事则无事不成！ 　 （二）世界上最坚固的行为不外乎——愿意 所以，用愿意的心 做事则无事不成！ （三）世界上最持久的力量不外乎——包容 所以，用包容的心 做事则无事不成！ 成功的情绪管理 詹姆斯—朗格定理： 人的生理状态和内心的表述产生了人的情绪状态，而情绪状态又进一步影响了行为，行为又进一步产生了结果，一个个大大小小的结果累计起来就形成了人的现状或者说命运。所以说，有效地改变我们的情绪状态，其实就是在改变我们的命运。 成功的情绪管理 感悟生命： 如果今天是你生命中的最后一天，你将如何度过？ 快乐的人不是他得到的多，而是他计较的少。 没有人能回头塑造一个崭新的开始，但任何人都可以立即选择，从现在开始，创造一个崭新的结局------