合众人寿保险公司XX中支产说会、客户答谢酒会操作手册.pptVIP

酒会相关事项 要求 展业工具的准备 展业包一个，投保单，签字笔两支，空白纸张，收益演示表，条款彩页，以及所带客户的相关资料。 督促客户准时出发 要 求 会场注意事项 不要争先恐后，自觉维护秩序，先到先签，业务人员协助客户签到。 提醒客户签到时留下真实完整的资料。 提醒带客户入场，一人一函，无函不进场, 让客户尽量不要带小孩。 验票时要服从工作人员的安排，避免发生冲突，体现专业形象。 跟随礼仪人员的引导就座，坐在客户的右边。 提醒客户不要抽烟，将手机关到振动。 不要大声喧哗，尽量不要与业务员之间讲负面的话. 现场促成三板斧 你觉得专家讲得好不好？ 专家的讲解对您有帮助吗？ 你看你是准备去千岛湖还是去婺源旅游？ 配合主持及场控人员的工作。 引导客户积极参加各类活动，并适时做简单的介绍。 提醒客户不要随意走动，特别是理财讲座环节，保持安静，将手机设置到振动或静音，并不要接电话。 多与客户沟通，利用现场的氛围，利用礼品单多做促成的动作。 尽量避免客户提前离场。 不要忘记自己的使命。 不要让客户多喝酒。 营 业 部 抽 签 由营业部经理抽签确定位置。 每组一个促成组成员，帮助促成。 现场促成之大忌 提前离场 放弃沟通，坐着不动 误导意向单（不要紧，先签吧，这只是个形式） 消极言论 对客户的要求 * 合众人寿XX中支 产、酒会会前操作手册 2011.06.18 目