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- 2017-12-13 发布于河北
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保额销售讲义—新华人寿保险公司销售技巧话术专题专题培训课程讲座
注意事项: ★听谁的?----医生的故事:在客户面前你是专家,不要老跟着客户走,可以和客户说:“ 您到医院看病是听医生的还是听自己的呢?肯定是听医生的,因为医生是专家,那做保险您就得听我的,因为我是专家。” ★认错----表示现在够专业:在对客户进行家庭保障需求分析之前,要对客户说以下的话:“以前都是我的错,因为我不够专业,不知道该卖你多少保险,您也不知道该买多少,咱俩就象拉锯一样,我说5000,你说2000,结果没有给您建立一个很好的保障。现在不同了,公司推出一套非常科学的《家庭保险需求分析》,我来帮您算一算,看看您到底应该有多少保障。” ★? 反复说的三句话: “您买不买保险没关系,您听我讲的有没有道理?” “我能不能为您设计一份低保费、高保障的计划。” “能不能帮我介绍两个朋友,我帮他们算一算,买不买没关系。” 业务员在销售过程中的问题(需求分析表) 保额销售推广 转介绍问题(客户资料卡) 1.再次让客户认同计算方式 您看我这样分析有没有道理 2.认错(认错的目的是为了表达现在自己专业) 以前我不够专业,也不知道该给您设计多少保障,您也不清楚自己该买 多少,咱俩来来回回都没说到正点上,结果没有给您建立真正的保障。 3.提出转介绍(拿出客户资料卡) 根据我们公司调查,大部分的家庭都不知道自己的保额缺口,您能不能 帮我介绍几个不错的朋友,我来帮他们
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