第4章 汽车投保.ppt

第七章 汽车投保实务 所谓投保，就是指投保人向保险人请求签定保险合同的意愿。因保险合同的要约一般要求为书面形式，所以汽车保险的投保需要填写投保单。 步骤 1.了解保险条款及保险费率 2.选择保险公司 3.深入了解各险种保费计算 4.挑选保险代理 5.填写正式投保单 6.缴纳保费得到正式保单 7.审核保单 投保单也称要保单，经投保人如实填写后交付保险人，成为订立保险合同的书面要约。投保单是保险合同订立过程中的一份重要单证，是投保人向保险人进行要约的证明，是确定保险合同内容的依据。投保单原则上应载明订立保险合同所涉及的主要条款，投保单经过保险人审核、接受，就成为保险合同的组成部分。 (3)应主动提醒投保人履行如实告知义务，尤其对涉及保险人是否同意承保，承保时的特别约定、可能的费率变化等情况要如实告知，不能为了争取保险业务故意误导投保人。 (4)对于摩托车与拖拉机保险，应向投保人解释采用定额保单与采用普通保单承保的不同之处。 2．车辆检验 各保险公司对此规定不一，有的将车辆检验过程与投保单填写工作同时进行，属于承保阶段的实务。有的则将其放在核保阶段与查验车辆一起进行。 (1)车辆行驶证检验。投保时，应检验车辆行驶证或临时牌照是否与投保标的相符，车辆是否为已经办理有效年检的合格车辆，核实投保车辆的使用性质和车辆初次登记日期等。 (2)车辆检验。投保时要重点检验下述车辆： ①首次投保的车辆。 ②未按期续保的车辆。 ③在投保第三者责任险后，又申请加保车辆损失险的车辆。 ④申请增加投保附加险，如盗抢险、自燃损失险及玻璃单独破碎险。 ⑤使用年限较长且接近报废年限的车辆 ⑥特种车辆。 ⑦发生重大交通事故后修复的车辆。 车辆检验时，应重点检验车辆的牌照号码、发动机号和车架号是否与车辆行驶证的纪录一致，车辆技术状况是否适合运行，消防装备配备是否齐全、投保盗抢险的汽车要拓印车架与发动机号码并将其附在保险单的正面，或拓印牌照留底并将照片贴在保险单背面，查验保险汽车是否装有防盗装置等。 投保单的内容包括被保险人、投保人的基本情况；保险车辆和驾驶员的基本情况；投保险种；保险金额；保险期限等内容。投保业务人员应指导投保人正确填写，如果投保车辆较多，投保单容纳不下，则应填写《机动车辆保险投保单附表》。填写时，应字迹清楚，如应更改，需要投保人或其代表人在更正处签章。保险单的填写要求如下： 1．保险方案制定的基本原则 充分保障的原则 公平合理的原则 充分披露的原则 2．制定保险方案前的调查工作 了解企业的基本情况， (2)了解企业拥有车辆的数量、车型和用途，了解车况、驾驶员素质情况、运输对象、车辆管理部门等； (3)了解企业车辆管理的情况， (4)了解企业以往的投保情况， (5)了解企业投保的动机， 3．保险方案的主要内容 (1)保险人情况； (2)投保标的风险评估； (3)保险方案的总体建议； (4)保险条款以及解释； (5)保险金额以及赔偿限额的确定； (6)免赔额以及适用情况； (7)赔偿处理程序以及要求； (8)服务体系以及承诺； (9)相关附件。 一、家庭自用汽车的投保 1.险种选择 车辆损失险、第三者责任险、车身划痕损失险、盗抢险、不计免赔特约条款 2.责任限额选择 最好买到20万作为强制三者险的补充 3.保险公司选择 选择服务周到，服务网点多的保险公司 二、非营业用汽车的投保 1.险种选择 车损险、商业第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险和不及免赔率特约条款 2.非营业用汽车的投保 责任限额最好选择50万元，以后的更多保障。 3.保险公司选择 保险费率低，车队可以享受优惠，营业和服务网点遍布全国。 三、营业用汽车的投保 1.险种选择 建议首选车损险、商业第三者责任险、火灾、爆炸、自燃损失险、车上人员责任险、车上货物责任险、车辆停驾损失险、不及免赔率特约条款。 2.责任限额的选择 一般情况，36座一下的客车或10t一下的货车，其商业第三者责任险的责任限额最好选择20万和50万；而36座以上的客车或10t以上的货车，其商业第三者责任险的责任限额最好选择50万或100万。 3.保险公司选择 选择服务网点较多的公司投保。 四、特种车辆的投保 1.险种选择 建议投保车损险、商业三者险、附加起重、装卸、挖掘车辆损失责任扩展条款以及不计免赔特约条款。 特种车型使用频率不太高，装有特殊仪器：车损险、商业三者险、富姐特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款和起重、装卸、挖掘车辆损失扩展条款，不计免陪特约条款。 2.责任限额选择 50万或50万以上 3.保险公司选择 是否有特种车辆