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交易成本理论在企业集团总部业绩评价中的应用 周小青 厦门宏发电声股份有限公司 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 在集团内母子公司间委托代理问题突出, 需要集团总部有良好的制度设计来确保集团战略目标的实现。企业集团总部作为一个成本中心, 其通过制度设计能力提升企业整体竞争优势, 从而实现自身的业绩。而现行的企业业绩评价体系局限于单个企业或企业集团 (事业部) 整体, 很少单纯就集团总部业绩进行评价, 所以本文将引入交易成本理论, 从制度选择效益的角度出发, 对集团总部的实施业绩评价, 促进集团总部在提升集团整体运作效率和创造价值发挥导向作用, 为企业集团总部的业绩评价提供新视角。 关键词： 交易成本; 企业集团; 总部; 业绩评价; 我国市场经济的发展与完善, 集团总部职责定位及其业绩评价, 日益受到大家的共同关注。一般而言, 集团总部应通过制度设计促进集团的资源整合和战略协同, 有效地规范各个子公司之间的行为, 避免滋生本位主义和资源浪费, 使企业集团整体运营高效。但在实际工作中, 集团总部却往往处于不作为或者职责定位模糊的状态。因此, 本文认为应加强集团总部的业绩评价, 引导其将工作重心转到制度设计与创新中来。 一、集团总部业绩评价的必要性 科学地评价企业集团总部的业绩, 可以为集团管理层行使经营者的选择权提供重要依据, 可以对分子公司形成有效的管控, 可以为有效激励集团总部各职能提供可靠依据。 1. 有利于集团总部的职责定位 不同管理风格和企业文化下, 企业集团总部承担着不同的职责。以财务管控为核心, 集团总部集权程度相对较低;以操作管控为核心, 则集权程度就高。不论如何, 集团总部存在的目的都应该是一致的——为集团整体创造合理的附加价值。 价值判断功能作为业绩评价的基本功能, 它是通过设计集团总部各职能中心业绩评价关键指标, 记录和测算各项评价指标的实际值, 并将指标实际值与目标值、历史水平、行业先进或平均水平等进行比较分析, 从而促进企业集团总部能适时准确聚焦于它的目标——创造的附加价值。 2. 有利于提升集团总部的管理水平、管理质量 企业集团总部的管理水平不高, 管理质量低下, 是造成集团内耗损耗的主要原因之一。 集团总部缺乏有效的领导、组织、协调等有效的管理手段, 一定程度上是放任集团内部出现所谓的“山头主义”、“本位主义”、“小团队主义”, 使得集团管理权分散, 大大增加内部交易成本, 企业经营效率大幅下降。 通过集团总部业绩评价体系的建立和实施, 能使集团总部各职能中心明确应采取的行为和应完成的任务;在事中适时提供关于集团经营过程的各个环节和方面的效率和效果, 及时发现问题与不足并采取改进措施;在事后全面、综合地评价企业集团总部的绩效, 并将评价结果与薪酬制度、奖励计划以及其他激励措施结合起来, 引导集团总部积极、主动地采取与集团整体利益和战略目标相一致的行为, 并努力提高总部管理水平和管理质量。 3. 有利于提升集团整体的均衡发展 企业集团总部自身并无动力去发展短板业务, 只关注少数“现金牛业务”、“明星业务”, 忽略“问题业务”, 放任“瘦狗业务”自生自灭。这势必削弱了集团整体优势。 H集团在2017年伊始, 提出:“着力提升短板。对薄弱的企业、薄弱的产品、薄弱的环节加以帮扶, 攻关和改进, 减少短板, 实现均衡发展”的目标, 其目的就集团总部层面组织分子公司之间实现优势互补, 进行资源配置的优化, 强化核心业务, 增强企业集团核心竞争力。 但要完成上述目标, 集团总部层面就要有相应的业绩评价指标予以保证, 否则“集团均衡发展”就会只停留在口号。 二、在集团总部业绩评价中交易成本理论的引入 新制度经济学认为, 交易成本影响制度的选择与设计。即企业集团范围内, 在一个可供选择的制度集, 当一系列的制度创新或选择, 比原制度产生更少的交易成本, 具有先进性、可行性, 可为集团增值。 企业集团的交易成本包括企业集团整体的市场运行费用, 也包括企业组织内除生产成本外的管理成本、制度成本等。 企业集团总部的一系列的制度安排直接影响企业集团的交易成本。所以, 企业集团能否发挥协同效应, 降低整体的交易成本, 企业集团总部负有不可推卸的责任。 当然, 制度选择与创新的收益来自于为集团整体的增值部分, 非简单地降低交易成本, 即在固定不变的交易成本下的制度安排, 否比其他制度更有效。 上述制度设计、制度创新、制度改进, 并非仅仅指狭义的集团层面管理制度, 它还包括集团战略管理、集团治理和管理模式设计、统一积极的企业文化、税务风险应对策略、业务模式与价值链优化等。 三、交易成本理论在