大学校园发展益+2爱心超市的可行性分析.docVIP

大学校园发展“益+2”爱心超市的可行性分析 赵天宇 伍潇 郑州丽 刘志豪 谢凤娇 江西财经大学 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 本文以“益+2”爱心超市为研究对象, 通过分析其服务及业务系统、营销方式及融资与财务计划, 探究“益+2”爱心超市模式的可行性、创新点, 并对在实施过程中可能出现的风险进行分析。 关键词： 爱心超市; 社会关怀; 可行性; 基金：江西财经大学大学生创新创业训练计划项目 (项目编号:201710421096) 研究成果 一、“益+2”项目概述及前景分析 老年人、残疾人等社会弱势群体需要特别关爱, 需要社会以特别的模式满足其精神、物质需求。“益+2”爱心超市是一种符合大学生实际的公益创业项目, 该项目可以有效帮助弱势群体解决生活困难, 并使资源得到有效利用。所谓“益+2”爱心超市, 一方面是对旧物进行回收, 采取以物易物、线上线下流转相结合、代卖等方式销售旧物;另一方面是定期看望弱势群体, 教他们制作手工制品等, 并将其产品纳入爱心超市的销售渠道对外销售, 销售所得扣除必要成本后用于公益事业, 利用“循环经济”理念盘活慈善公益事业。 我国公益创业的发展尚处于初始阶段, 有必要参考借鉴发达国家商业创业孵化和公益创业孵化成长发展的经验。我国正处于社会转型和创新的关键时期, 根据目前国内公益创业的发展趋势, 创新创业已经成为发展经济和促进社会进步的新航向。随着大学生公益创业项目的涌现, 及项目带来的号召力、影响力, 越来越多的大学生把目光放到公益创业上。 公益创业是兼顾社会利益的创新创业活动。发展公益创业能间接推动公益创业教育, 培养大学生从各类公益活动入手, 增强公益精神, 增强使命感。在我国高速发展的社会经济体系中, 大学生有更大的展现自己的舞台, 同时大学生也需要结合时代要求来完成自己的创业之路, 在社会需求中发现机遇。大学生公益创业在整个公益创业项目中占有重大比例, 大学生竞争力强, 思维活跃, 参与度高, 拥有巨大的潜在市场。 二、“益+2”项目开展模式 1. 商品来源 (1) 设立专门的微信公众号, 有需要捐赠或寄卖旧物的同学可直接在公众号上注明寝室号, “益+2”机构派专人上门收取旧物。 (2) 以较低的价格, 在校园内定期定点回收二手物品。 (3) 定期看望弱势群体, 教他们制作手工制品, 同时将其制作的手工制品收回。 2. 商品流通服务 (1) 线下销售 二手市场:消费者用现金换取自己想要的物品。 以物换物:消费者可以用自己的闲置物品换取其他需要的物品。 代卖:对于不想无偿捐赠的或在二手市场暂时未成功出售的物品, 我们可以提供这一平台进行代卖, 并从中收取一定的手续费。 合作寄卖:与类似书吧、水吧、咖啡店、甜品店等合作, 寄卖弱势群体手工制品。 (2) 线上销售 通过淘宝、闲鱼等APP, 建立线上爱心超市平台, 销售二手物品、手工制品及提供代卖服务。 销售所获得的资金, 扣除成本后, 会全部捐助给社会中的弱势群体, 长久地坚持下去, 会吸引到更多的人加入, 比如周围其他高校、公益组织等等, 扩大本项目的影响范围, 提高项目的知名度, 从而使本项目惠及更多公民。 3. 客户关系管理 (1) 记录捐赠者及寄卖者的基本信息:我们将每个旧物的捐赠者或寄卖者的基本信息 (如:性别、年龄、职业等) 进行简单的记录, 形成相应的数据库系统。 (2) 定期向外公示爱心超市的资金流向、经营状况, 使客户更加信任爱心超市这个平台。 (3) 我们将在校园招聘爱心志愿者, 来协助爱心超市的日常经营活动。 (4) 定制一些爱心礼品, 如弱势群体编制的精美手工艺品, 用于奖励多次捐赠爱心的同学。 (5) 对于有特殊需求 (如个性化定制) 的客户, 我们可代为联系相应制作者, 提供私人定制服务。 三、营销模式探究 1. 市场机构和营销渠道的选择 (1) 市场细分 以在校学生、校内教职工以及线上客户为主要目标群体, 通过爱心超市实体店和网上购买的方式进行销售。采取线上 (微店和淘宝店) 和线下 (实体店) 相结合的模式进行爱心物品的销售。 针对消费行为, 我们可以把爱心物品划分为不同的类别, 有残障人士特色手工艺品专区等, 在线上则积极开拓市场, 将爱心超市中的物品放在网上进行售卖。 (2) 确定目标市场 基于大学生创业地域限制, 前期我们将主要的市场锁定在江财校内及附近的高校。 首先是以学生为代表的青年团体。年轻群体有较前卫的消费观, 对闲置物品出让及购买持有积极态度, 愿意参与这种新颖的购买方式。且大学生对公益的关注度较高, 更加愿意支持带有公益性质的爱心超市售卖残疾人士自制物