可口可乐新风波案例.ppt

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;;新可口可乐跌入调研陷阱 有这样一个美国式的幽默,假若你在酒吧向侍者要杯可乐,不用猜,十次他会有九次给你端出可口可乐,还有一次呢?对不起,可口可乐卖完了。可口可乐的魅力由此可见一斑。在美国人眼里,可口可乐就是传统美国精神的象征。但就是这样一个大品牌,20世纪80年代中期却出现了一次几乎致命的失误。;“新可乐”风波的背景;耗资数百万美元的口味测试;惨痛的后果;怎么啦???;;2.研究的主题过窄 ;3.公司的研究人员和决策者没 有良好的沟通 ;;欢迎观看!

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