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* 提高手术患者交接合格率 目录 ACTION处理 CHECK检查 DO执行 PLAN计划 P LAN 第一部分 √选定主题 √目标设定 √原因分析 √对策拟定 1月份科室护理质控检查,发现手术患者内容交接不清,手术交接单漏填写。 减少患者安全隐患,确保患者安全,严格落实交接班制度,全面了解病情,提高手术患者交接合格率。 主题选定 提高手术患者交接的合格率 目标设定 环境嘈杂 护士工作繁忙、压力大 会背制度,但不会用于实际 为何手术交接完整率低 环 机 人 法 料 护士责任心不足 病人不配合 认知不足 病房护士未填写手术交接单 制度落实不够 意识淡薄 病历不到位 培训不足 原因分析 交接班重要性认知不足 病情认知不足 工作能力欠佳 专业知识技能欠佳 态度不严谨 督查不到位 对策拟定 D O 第二部分 √对策实施 对策实施 对策实施 护士长督查,质控人员定期检查30人次,查看手术患者交接是否按要求执行,手术交接单是否填写完整,查到不规范交接及时纠正。 对策实施 放入照片 C HECK 第三部分 √ 检查、效果评价 检查、效果评价 质控检查单 *
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