宽视界业务培训业务规范.ppt

中国网通（集团）公司河北省分公司市场经营部 * 目录 背景 目录 目录 宽视界业务模式建议 平台租用模式 平台租用模式 专建服务模式 网通出资，针对大客户搭建专用的技术、业务平台，同时承担大客户平台运营所需的维护及管理等工作。这种模式属于平台租用模式的特例，推荐指数为三星。 代建服务模式 代建服务模式 平台信息应用类 平台信息应用模式 目录 业务规范——业务功能（二） 目录 目录 目录 业务规范——业务流程 业务规范——业务流程 目录 业务规范——客户服务 目录 业务规范——发展策略 目录 我公司标准资费 一次性费用 接入线路租用费 视频采集端（前端）和视频监控端（客户端）的线路接入费，按客户选用电路的相关资费标准收取，当客户基于其原有的线路开通此业务时，不再另行收取接入线路费。 功能使用费 －基本功能使用费（1） 1．视频监控功能 功能使用费 －基本功能使用费 （2） 功能使用费 －增值功能使用费 （1）视频分发功能：免费3个并发流，超过3个并发流按照50元/路/月。注：“路”是指视频流的分发数量单位。由视频分发服务器把某一路视频流复制成多个，同时分发给多个不同的访问者。例：某一旅游景点另申请租用10路分发，进行视频宣传，则月租费为：500元。 （2）联动报警功能：50元/端口/月。注：“端口”是指视频服务器的报警开关端口，可连接不同的联动报警设备。 （3）其它特殊功能:根据功能的实际应用情况另行收费。 终端设备租用费 客户租用网通视频采集及监控设备（如：视频服务器、摄像机、云台、电视墙等），可根据客户选租的设备情况，以月租费形式收取，设备月租费的计算方法：按设备购买价格两年折旧分摊无残值折算后，另加15%销售管理费用，得出每个月的设备月租费。 终端设备代维费、移机费 终端设备代维费 1、客户自购的终端设备,按照3000元/摄像头/年收费。 2、客户购买网通公司的设备,两年内免收设备代维费。 注：终端设备是指纳入我公司宽视界平台的设备。 暂停业务使用费 客户需要办理暂停业务，根据暂时业务时长确定不同的收费标准。暂停业务最长为3个月。超过3个月后还未再次开通则按停机处理。 其他费用 售后服务费用 营销价格建议 宽视界相关费用收费规则 宽视界业务收入列账 （1） 宽视界业务收入列账 （2） 业务开通流程 变更流程 退租流程 收费流程 图形与命名的紧密结合 以眼睛为logo的整体形象，能体现视频监控的功能特点； 以旋转的地球仪代表眼珠，意为监控范围遍及“世界”，有“一眼尽知天下”的寓意。 背景 业务规范介绍 定义和定位 运营模式 业务模式 业务功能 系统构建 系统功能 业务流程 客户服务 发展策略 经营策略 主要包括登录、监控、存储、录像回放等流程。 1、登录 客户使用宽视界业务，需要先在客户使用界面上登录。 对于B/S模式，客户输入登录客户名、密码，选择所在域，并发送登录请求。系统平台接收到请求后，根据客户所在域的不同，转发到相应的各级平台上认证，并根据认证结果向客户授权其监控范围、使用功能等。若没有写明所在域，则人生失败后转发上一级平台认证并授权。 对于C/S模式，客户输入登录客户名、密码，直接向客户所属平台发送登录请求。平台对客户进行认证授权，根据认证结果向客户授权其监控范围、使用功能等。 2、监控 客户登录后，可以根据预设的监控方案进行监控，或指定监控点监控。可以通过菜单选择远程实时视频监控的相关功能，包括浏览、画面控制、云台控制等。 当有多个客户访问同一监控点并对云台进行控制时，可以根据相关规则分配云台控制权，如根据客户级别、发出请求的时间等。 3、存储 客户可以在登录后，从客户端上选择指定存储方案存储、报警存储、手动存储多种方式对监控点的视频进行存储。 存储方案存储：客户选择需要存储的监控点、日期、星期、时间段等，当客户选择该存储类型，不论客户是否登录，都将按存储方案进行存储，存储在客户端本地硬盘的除外。 报警存储：当发生报警时，根据客户设定的报警级别，对超过级别的报警类型进行录像存储。不论客户是否登录，都将对报警的摄像头视频信息进行存储，存储在客户端本地硬盘的除外。 手动存储：客户可以在操作界面上手动选择进行存储，手动存储将存储在客户使用的客户端硬盘上。 4、录像检索回放 客户在登录后，从客户端界面上可以根据时间、地点、是否报警录像等条件快速查询到录像存储列表，并点击回放。录像回放时，可以使用快、慢速回放等相关功能。 背景 业务规范介绍 定义和定位 运营模式 业务模式 业务功能 系统构建 系统功能 客户服务 发展策略 经营策略 为购买和使用宽视界业务的客户提供使用培训、