埃森哲观点_新时期的电信行业发展趋势.pdfVIP

埃森哲卓越绩效研究院报告 突破增长瓶颈，实现卓越绩效： 新时期中国电信行业的发展战略 2011年第1期 突破增长瓶颈，实现卓越绩效： 新时期中国电信行业的发展战略 作者：李大宽 李为冲 刘依 2009年中国电信业 国电话普及率大幅提高 但中西部 整的产业链 没有形成与上下游相 [摘要]重组 形成电信 ， ， 地区和农村地区基础电信市场仍存 关产业之间的更紧密合作 4 ， 、 。 （） 移动和联通三分天下的格局 移动 在巨大潜力 3 G 业务的兴起也为 市场竞争加剧 产业转型等对运营 ， ， 、 通信进入3G时代 三网融合 带 运营商带来了新的市场机会 但无 商的运营管理能力提出更高要求 ， “ ” 。 ， 来重大发展机遇 这一系列变革预 论是对基础电信业务还是对新业 但现阶段中国电信运营商的运营管 ， 示着中国电信业将步入一个新的时 务 运营商都缺乏有效手段开拓新 理水平仍落后于世界领先的电信运 ， 期 目前 三大运营商普遍面临营 市场 2 行业重组 3G牌照发 营商 这些差距反映出中国电信业 。 ， 。 （） ， 。 业收入和利润增速下滑的问题 具 放和 三网融合 使电信市场竞争 的进一步发展面临瓶颈 ， “ ” 。 体体现为 用户数量增长放缓 业 更加激烈 消费者对电信业务需求 ： ， ， 务资费下降 资本投资压力加大 的深化 意味着电信运营商必须提 要突破发展瓶颈 电信运营商 ， ， ， ， 新业务推广不力 供更高质量 更有竞争力的产品和 应兼顾基础电信市场的拓展与新业 。 、 服务 但目前运营商的竞争手段单 务市场的开发 构建面向客户的市 。 ； 究其根源 中国电信业的发 一 服务水平较世界领先运营商仍 场竞争体系 建立集成的产业链合 ， ， ； 展瓶颈是由于运营商现有的发展模 有差距 3 电信业进入3G 时代 作机制 强化运营管理能力 。 （） ； 。 式与新形势的要求存在较大差距 以后 利润增长点向高附加值的增 。 ， 1 随着信息化的快速推进 中 值业务转移 但电信业尚未形成完 （） ， ，  提供语音 数据 视频 IPTV 三 三大运营商的盈利能力也明 一、增长的瓶颈