备件订货业务管理教材(月更新).pptVIP

专营店备件订货管理培训 2013-05-13 讲师:宋志勇 售后服务部—服务营销科 1 2 目录 一、商务政策解读 二、E3SP系统功能点简介 三、备件订货流程 四、特殊备件订货流程 五、财务注意事项 六、DOQD运营管理 七、参考-DLR库存管理建议 3 商务政策解读 备件管理规定 Ⅰ-备件渠道管理： 东风日产(DFL)是专营店(DLR)东风日产系列车型备件的指定采购渠道。专营店严禁采购、贮存、展示或销售未经东风日产认可的备件（包括未经许可私自与供应商实行交换品保修）。 未经东风日产许可,严禁专营店向零件经销商、个人（包括车主）、市场上的一般修理厂销售东风日产各车型服务备件。 Ⅱ -备件价格管理： 网点价：专营店向东风日产订购备件的含税价格。 用户价：东风日产系列车辆在专营店或二级网点内保养、维修或加装精品时，专营店或二级网点与客户结算备件费用的含税最高限价，用户价对用户公开，并向用户提供价格查询服务。 东风日产有权根据市场变化情况对备件价格进行调整，并通知专营店。如遇价格调整时以E3SP系统价格为准；《备件价格目录》尚未公布的备件价格请查询E3SP系统； 专营店向其二级网点销售的含税备件价格需要与二级网点协商确定，但不得高于网点价的105％，专营店应确保其二级网点执行用户价的规定。 4 Ⅲ –备件流动资金管理： 东风日产实行“现款现货”的备件销售模式，专营店