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精彩瞬间——夺冠 五律八行 精彩瞬间——团队 精彩瞬间——培训 精彩瞬间——展现 精彩瞬间——娱乐 京东生日宴，有你有我！ 丽江，畅游行 每天想着一个方向不断努力，不断学习，终有一天可以成功。 自强不息，生命拒绝平庸； 与时俱进，不进则退； 缔造卓越，成就自我。 莱特兄弟的第一架飞机到比尔·盖茨的微软， 乔布斯的苹果，美国的强大离不开创新。 2012中国创新人物张小龙——微信之父。 1年半6亿用户的微信服务。 快速成长的企业离不开创新 国家的强大、企业的发展都离不开人才的创新。 创新小故事3：“铿锵玫瑰”叫板家电销售巨头 对消费者负责的企业融进创新精神，就会越走越好 家电行业盛行一种“渠道为王”的说法。许多家电企业甚至成为连锁渠道和大卖场的附庸。然而，2004年4月，格力叫板家电销售巨头，撤出自己的产品，发展自己的专卖店。当时，行业普遍认为格力“吃了豹子胆了”、“必死无疑”。然而，几年的实践证明，格力不但没死，相反“活得更好”，销售额保持了30％以上的强劲增速！如今，格力专卖店达到3000多家，成为格力电器攻城略地的重要力量。而带头叫板家电销售巨头、创新营销模式的就是被誉为家电业“铿锵玫瑰”的格力电器总裁董明珠。 “我从来不认为一些连锁巨头是什么家电大鳄。大鳄是要吃人的，是不能与他人共生存的，这也与构建和谐社会的要求相违背。流通企业应当履行其在流通领域的责任，更好地体现迎接上游制造业和下游消费者终端的服务功能。疯狂地促销只能让厂家陷入‘价格战’，而厂家只能通过偷工减料敷衍消费者。格力从不参与‘价格战’，却从当初2万台的年销量发展到2006年1300万台的销量、230亿元的销售额。这就证明，企业只要本着对消费者负责的态度，融入创新精神，就会越走越好。”董明珠说。 董明珠对责任有着深刻的领悟。因为办事扎实、坚毅执著，对手们形容她，“走过的路，连草都长不出来”。 针对空调季节性非常强的特点，董明珠首创了“淡季贴息返利”的模式，平衡了淡旺季的产销。此后，她又创新地提出了“区域性销售公司”模式，统一渠道、统一网络、统一市场，保护广大二三级经销商和消费者的利益…… 营销上的屡屡创新，赢得了消费者和经销商，格力空调的销售远远超越了竞争对手。 在人才培养创新方面，与其他企业重用“空降兵”不同的是，格力电器注重自己培养干部梯队，并创造了一种任人唯贤的选拔、培养与激励机制。 对待普通员工，不仅提供大量的晋升机会，还创造了良好的成才环境。张树源，格力筛选分厂的一个普通班长，由于发明了氟回收机，被公司命名为“张树源氟回收机”并受到重奖，被团中央授予“中国青年五四奖章”。曹祥云，一名普通的叉车工，凭借自己娴熟的叉车技艺，在全国叉车比赛中获得冠军…… 2006年9月，格力获得了“中国世界名牌”的称号，这是中国空调企业第一次也是唯一一次被评为“中国世界名牌”。对此，格力人很清醒。朱江洪对员工们说：如果不能评上世界名牌，压力是一阵子的；如果评上了世界名牌，压力是一辈子的，格力人需要付出更多的努力和艰辛！ 格力，继续向着“打造百年企业，创立国际品牌”的目标坚实迈进。 当今社会，客户选择销售人员主要关注“专业”。 专业的形象：职业形象 专业的态度：热情，耐心 专业的行为：礼仪行为 专业的技能：专家标准 专业的服务：顾问式建议意见 专业增强自信，使人散发魅力 专业创造价值，销售人员一直不懈追求的品质 诚信是人必备的优秀品质； 诚信是处世的根本； 诚信是塑造形象和赢得信誉的基石，是竞争中克敌制胜的重要砝码。 诚信小故事：一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机。“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？” 面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。 诚信故事4 一个关于诚信的故事。 早年，尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来，许多日本人到这里观光旅游，据说这是源于一位少年的诚信。一天，几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒，这位少年为之跑了3个多小时。第二天，那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午那个少年还没回来。于是，摄影师们议论纷纷，都认为那个少年把钱骗走了。第三天夜里，那个少年却敲开了摄影师的门。原来，他只