物业主入住服务方案.pptVIP

时间安排 1、主任1人 2、客服主管1人 3、保安队长1人 4、维修主管1人 5、保洁队长1人 6、绿化队长1人 1、客户助理：2名（迎领业主进入自己的住宅，并讲解住宅使用说明和其他有关信息） 2、客服人员：2名（政策咨询，帮业主办理相关手续） 3、维修人员：2名（对现场设备进行检查，和对其设施设备进行维修养护） 4、保洁人员：6名（对现场卫生的保洁，和对活动后的卫生打扫） 5、绿化人员：2名（对绿化的维护） 6、安全员：4名（维护秩序，维护安全，对现场走动巡逻） 7、客服人员：2名（对到场业主进行基本服务，例如，倒水，看座等等。） 8、监控人员：1名（监控室对现场活动进行认真监督） 环境布置一览表 ? 一、所有进入小区的车辆必须听从从管理人员的指挥,服从小区交通管理的有关规定。 ??? 二、小区的道路按照交通法规要求设置人行横道线、禁停、禁鸣、限速等交通标志,车辆要按指示行驶、停放。 ??? 三、禁止拖拉机、泥头车进入或通过小区,出租的士、搭客摩托车要在指定位置候客,不得在区内兜客。 ??? 八、进入小区的车辆要按规定交费,并向管理员索取发票;若发现管理员有贪污行为从重处理。 ??? 九、严禁在小区内学习驾驶车辆,不得在区内道路上随意乱抛车上废物及垃圾,违者负责支付清洁费。 ??? 十、不准在小区主