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《管理学基础》 单元教学设计 任课教师： 本次课标题：西方管理理论的发展与形成 授课班级 上课 时间 上课 地点 教学楼 教 学 目 的 1.了解西方早期管理思想的 理解并掌握行为科学理论的思想内容 1.了解西方早期管理思想的 理解并掌握行为科学理论的思想内容“霍桑试验”与梅奥 教学难点：不同学派主要观点的区别与运用 解决方法：1、知识的归纳由实际案例导入，最后由教师学生共同推导得出；2、能力的训练通过运用实际案例由老师引导，以学生为中心进行真实情景模拟，提高学生实际解决管理问题的能力。 参考资料 使用教材：管理学基础（邹非 厦门大学出版社 选读参考书：管理学 （美）孔茨 管理学（美）罗宾斯 必读参考书：管理学-原理与方法 周三多 复旦大学出版社 第一部分：组织教学和复习上次课主要内容 （时间：…5…分钟） 学生讨论： 管理的属性包括哪两方面？ 老师总结概括管理的属性。 第二部分：学习新内容 【步骤一】 宣布教学内容、目的 （时间：…5…分钟） 新课导入讨论：求道 引导语：——请同学们考虑：这个故事带来的管理启示是什么？ 教学内容：第二章 第一节 西方管理理论的发展与形成 一、管理的萌芽阶段 二、古典管理理论阶段 三、行为科学管理理论阶段 教学目的： 1.了解西方早期管理思想的 理解并掌握行为科学理论的思想内容…20…分钟） 一、管理的萌芽阶段 ?(一) 古代管理思想概述 国家行政管理,如古代巴比伦，古罗马。 生产管理，如希腊学者瑟诺芬提出的劳动分工。 宗教管理，古罗马教会管理。 ?（二）产业革命后管理思想 ● 小瓦特和博尔顿科学管理制度 ● 亚当?斯密，分工理论，“经济人”观点。 ● 查尔斯?巴贝奇，作业研究和报酬制度 ● 罗伯特?欧文，最早注意到了企业内部人力资源的重要性。 科学管理理论的创始人是美国的弗雷得里克·温斯落·泰罗 介绍：泰罗 概述：泰罗科学管理理论的主要内容 1、泰罗科学管理理论的主要观点 （1）科学管理的根本目的是提高劳动生产率。 （2）科学的管理方法是实现最高工作效率的重要手段。 （3）实施科学管理的核心是要求管理人员和工人双方在精神和思想上来一次彻底的变革。 2、泰罗科学管理的基本原则 （1）提出科学的劳动方法。 （2）科学利用工时。 （3）科学挑选工人。 （4）实行差别计件工资制度。 （5）实行职能工长制度。 （6）实行“例外管理原则”。（二）一般管理理论 亨利·法约尔(1841～1925年)是西方古典管理理论在法国的杰出代表 介绍：亨利·法约尔 ·概述：法约尔管理理论的主要内容 1、经营与管理是不同的概念 ·法约尔认为，经营活动可分为六大类，管理只是经营活动中的一种。 （1）技术活动?? （2）商业活动?? （3）财务活动 （4）安全活动?? （5）会计活动?? （6）管理活动 ·在企业的经营活动中，法约尔认为管理处于核心地位。 2、管理的职能 （1）计划?? （2）组织?? （3）指挥?? （4）协调?? （5）控制 3、管理的十四原则 （三）行政组织理论 马克斯·韦伯(1864～1920年)是德国社会学家、经济学家和德国古典管理理论的代表人物。 ·介绍：马克斯·韦伯 ·概述：韦伯的理想行政组织体系理论的主要内容 1 （时间： 分钟） （时间： 分钟） （一）霍桑试验 乔治·埃尔顿·梅奥是人际关系理论的主要创始人。 ·介绍：乔治·埃尔顿·梅奥 ·概述：霍桑试验的四个阶段 照明试验 2、继电器装配试验 3、 4、 在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说，提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想人际关系学说的主要内容 1、职工是“社会人” 2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键 3、企业存在着“非正式组织”…20分钟） H公司行为科学应用 思考题李志强总经理上任后应该先做什么工作？2、李志强总经理的新方案是基于什么理论，为什么这么做？3、有没有更好的方法来解决员工与部门间因工作产生的矛盾冲突？4、行为学家把房间布置成那个样子，其目的功效究竟是什么？…3…分钟） 引导语：通过今天的学习，我们学会了1.了解西方早期管理思想的 理解并掌握行为科学理论的思想内容 关键知识： –泰罗科学管理 –法约尔的一般管理 –韦伯的组织理论 –梅奥的人际关系理论 关键技巧：处理实际管理问题 第三部分：布置作业、说清楚作业的要求 （时间：…2…分钟）