长安汽车创业致富培训.pptVIP

发动机 “只换不修” 2009年1月1日-6月30日购买长安微车的用户可享受发动机2年10万公里内“只换不修”的服务承诺，即从购车之日起2年或10万公里内（以先到达者为准），车辆在正常使用条件下、且按三包规定在指定技术服务中心进行了维护和例行保养的，当发动机八大核心部件（缸体、缸盖、曲轴、凸轮轴、摇臂轴、连杆、活塞、活塞环）因质量问题出现裂纹或断裂时，无条件免费更换新发动机（不带变速器总成）。 定义: 指主要在乡镇区域建设，开展维修服务、信息收集、口碑宣传等功能的网络形式。它具备统一的形象外观，为长安用户提供24小时维修服务，同时开展其它长安公司授权业务。具有运营成本低，硬件要求少等特点，为乡镇居民提供新兴的创业方式。 连锁服务店是创业致富的新途径 建立长安汽车全国连锁服务店的好处 建店不花钱（利用现有场地和人员） 两大收入 1、服务收入 2、销售收入：提供一条销售线索并成交，至少获得200元的利润，年提供线索25条，至少年利润5000元。提供批售车奖励更高。 其它好处 1、建店即可得到10000元的建设基金，分三年兑现，兑现金额分别5000元，3000元和2000元。 2、建店即可得到价值28500元的专用车一辆，分三年兑现，兑现额度分别为总金额的30％ 、30%和40%。 3、免费为您宣传推广全国连锁服务店 4、免费提供长安汽车产品、维修技术、经营管理等方面内容的培训，节约培训费用上千元 项目 单车利润（元） 年数量（辆） 小计（元） 维修服务 100 200 20000 汽车保养 50 80 4000 其它经营项目 洗车、汽车美容、其它品牌汽车维修等 10000 合计 34000 哪些区域可以建设全国连锁服务店其硬件要求是什么？ 空白县或具有一定汽车保有量的乡镇。 原则上一镇（乡）一家。 优先选择人流量、车流量大的临街门面。 优先选择2008年具备服务功能的长安亲情服务之家。 场地要求：建筑面积30m2以上；配备举升机或者地沟。店招及灯箱按长安公司标准制作。 走保（例保）、充气补胎、美容美饰等项目 车身附件更换 底盘检查及连接部位紧固，磨损件更换（摩擦片、传动轴、拉索、支臂、 拉杆等） 电器部位工作状态检查及灯泡、保险、继电器、电瓶等更换 发动机、变速器渗漏检查、油、水检查 发动机附件更换（火花塞、高压线、皮带等） 按规定定期检查三油 对于无能力解决或不在授权维修、维护范围内的服务问题，应第一时间报 上级经销商，并协助其解决 维修、维护范围 服务管理 1手工录入 2申报 3审核 4复核 三包结算及旧件流程 每天 次月 20天 3天内 采用手工维修单，对维修的车辆信息，按要求，准确录入，并按顺序整理汇总 根据上报的手工维修单据，主管经销商次月在DMS系统中准确录入，并将系统生成的单据和手工维修单寄至相关结算部门。 结算部门按照正常的结算流程对相关单据和手工维修单进行审核。 经销商接到复核申请单后，对结算部门审核情况进行复核，如无异议按照正常结算流程开具费用发票。 服务管理 配送中心 服务管理 全国连锁服务店 上级经销商 1提出备件需求 2确定是否有货 有 无 3向配送中心提出需求 4满足经销商需求 5接收并发全 国连锁服务店 6接收备件 备件订货流程 商品车临卖状态的检查与调试 外观检查 座椅检查 油水检查 性能检查 启动检查 恢复车辆 汽车保养知识 必须经常进行汽车的维护和保养，排除故障、消除隐患，汽车的维护保养分日常保养和定期保养，定期保养又有一、二级之分。 日常例行保养是驾驶员必须完成的日常工作，主要内容是： 坚持三检：即出车前、行车中、收车后检查车辆各部件连接紧固； 保持四清：即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁； 防止四漏：即漏水、油、气、电； 车容整洁：中心内容是清洁、补给和安全检视。 定期保养是车辆保持最佳状态的必备条件，车辆每过5000公里必须进行保养： 一级保养主要项目 风扇（水泵）驱动皮带张力检查与调整； 发动机机油更换； 发动机机油滤清器更换； 防冻液检查补充； 空气滤清器除尘； 油路管接头泄漏检查（燃油、制动液）； 蓄电池液位检查与补充； 制动系统安全检查； 变速器与差速器油更换； 关键重要螺母与螺栓紧固检查； 转向系统安全检查； 1、风扇（水泵）驱动皮带张力检查与调整 、拇指压下（10kg），下陷值为6到8mm； 、皮带太紧或太松，可通过移动发电机位置将皮带调整到正常张力。 2、发动机机油更换 、取下放油塞2，排除发动机油； 、从发动机的注油口处注入机油； 、检查油标尺，油迹应在上下刻线之间。 3、发动机机油滤清器更换 、用专用工具将机油滤清器2拆卸下来；2、将新的安装上去并拧紧。拧