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第一章 管理信息系统导论 管理系统中计算机应用 目录 1.1　管理信息系统的基本概念 1.2　管理信息系统的结构与类型 1.3　管理信息系统的发展阶段 1.1管理信息系统的基本概念 1.1.1?信息和数据? 1.信息与数据的概念 信息的定义：信息是对事物运动状态和特征的普遍性的描述，不随载体的性质而改变。 信息的要素：信源、信宿、信道、媒介 信息的特征：客观性、共享性、时效性、可存储性、可传递性、可处理性、可再生性、可转换性。 　　? 　　 1.1管理信息系统的基本概念 1.1.1?信息和数据? 1.信息与数据的概念 数据的定义：数据是对事物某一特定的运动状态或特定特征的描述，是信息的具体表现和载体。 　　? 　　 1.1管理信息系统的基本概念 信息和数据关系示例：　　? 　　 学号 姓名 性别 年龄 系别 S1 赵亦 女 17 计算机 S2 钱尔 男 18 信息 S3 孙珊 女 20 信息 S4 李思 男 21 自动化 S5 周武 男 19 计算机 S6 吴丽 女 20 自动化 1.1管理信息系统的基本概念 1.1.1?信息和数据? 1.信息与数据的联系与区别 　　 信息是认识了的数据，是数据的含义；同时，信息更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的具体形式却取决于载体的性质。? 　　 处理过程 数据 信息 1.1管理信息系统的基本概念 系统 系统的概念：由相互作用、相互制约的若干个要素结合而成的、具有特定功能的有机整体。 系统分类： 自然系统 不以人的意志为转移，不能小王的系统，如宇宙系统，人体系统等等。 人工系统 能满足一定需求的，具有一定功能的统一整体，如计算机系统，通信系统等等。 复合系统 人机系统：自然系统+人工系统，如管理信息系统等等。 管理信息系统 管理信息系统的概念：所谓MIS（管理信息系统--Management Information System）系统 ，是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 1.1管理信息系统的基本概念 管理信息系统的特点： 组成三大要素：人、计算机、信息流 对信息进行收集、储存、传输、加工、更新和维护 提供决策支撑 1.1管理信息系统的基本概念 历年试题回顾 关于信息和数据的描述中，正确的是（ A ） A．信息和数据相互联系而又有区别 B．数据是认识了的信息和它的含义 C．数据能更本质地反映事物 D．数据是对事物运动状态和特征的描述 历年试题回顾 信源与信宿之间信息交换的途径与设备被称为（ D ）。 A.信源 B.信宿 C.载体 D.通道 管理信息系统的结构：从几个不同的角度介绍MIS的组成。 概念结构 层次结构 职能结构 1.2　管理信息系统的结构与类型 概念结构：从计算机系统的处理的信息类型进行划分，MIS的基本结构可以概括为4大部件，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。 1.2　管理信息系统的结构与类型 MIS的层次结构：从企业的职位高低对信息类型进行划分，分为战略计划子系统、管理控制子系统和执行(操作)控制子系统。　　 1.2　管理信息系统的结构与类型 MIS的职能结构。从企业的职位类别对信息类型进行划分，可分别建立若干个基于职能的子系统。 1.2　管理信息系统的结构与类型 管理信息系统概念的正确描述之一是(?C)。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 历年试题回顾 1.3?管理系统中计算机应用的发展? 1.3.1?计算机应用的发展阶段 管理系统中计算机应用即广义管理信息系统的概念，其发展可分为以下三个阶段。? l.电子数据处理(Electronic?Data?Processing，EDP)? 　　这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息。EDP的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率，减轻工作负担，节省人力和降低工作费用。这一阶段还可以再分为两个子阶段：数据单项处理和数据综合处理。 1.3?管理系统中计算机应用的发展? 2.数据的系统处理? 狭义的管理信息系统(Management?Information?System，MIS)?阶段。进入20世纪60年代，由于计算机已普遍地应用于各种业务管理，这时开始出现的管理信息系统，它是为实现企业整体目标，对管理信息进行