管理咨询概述教学课件PPT.pptVIP

四、管理咨询的形式 （三）顾问式 管理咨询者以顾问身份参与客户的管理过程，尤其是为客户决策层提供参考意见或决策依据，甚至直接参与客户的决策。 四、管理咨询的形式 （四）兼职式 管理咨询者以兼任客户内部某一管理职务的方式为客户提供服务。 五、管理咨询的主体与行业组织 （一）管理咨询主体 专职咨询主体：专门从事咨询服务的组织或个人，包括管理咨询公司、会计师事务所、投资顾问公司、资产评估公司、保险精算公司、IT公司、独立职业者等。 五、管理咨询的主体与行业组织 （一）管理咨询主体 兼职咨询主体：并不专门从事管理咨询服务，但也能够提供这类服务的组织或个人，包括院校、科研机构、政府机关和专家教授等。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 1.麦肯锡咨询公司 1926年，芝加哥大学杰姆斯·麦肯锡教授创立了麦肯锡咨询公司，该公司专门为企业高层管理人员服务，现已发展成为国际性管理咨询公司。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 1.麦肯锡咨询公司 在大中华地区（北京、上海、香港和台北）设立了四家分公司，主要业务范围是企业设计、战略开发、一体化解决方案、经营运作业绩改进、组织结构，在中国内地较偏重于战略和组织结构设计。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 2.罗兰·贝格国际管理咨询公司 该公司由罗兰·贝格于1967年在德国创立，专长于为企业提供公司战略、重建、重组、市场营销、物流营运、企业兼并与联合及人力资源管理等咨询服务，分别在上海与北京设立了办事处。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 3.波士顿咨询公司 该公司成立于1963年，美国著名的管理顾问公司，在战略管理咨询领域被公认为先驱，该公司的最大特色和优势在于公司已经拥有并还在不断创立的高级管理咨询工具和理论（“波士顿矩阵”）。四大业务职能是企业策略、信息技术、企业组织、营运效益。在大中华地区（北京、上海、香港和台北）设立了四个办事处。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 3.波士顿咨询公司 经验曲线、以时间为本的竞争、针对市场细分的营销法、投资或产品组合策略、以价值为本的管理模式、持续增长方程式、股东总值、策略性的市场细分、拓展准顾客、价值链分析等。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 4.美国兰德公司 该公司成立于1948年，美国最重要的以军事为主的综合性战略研究机构，逐渐发展成为一个研究政治、军事、经济科技、社会各方面的综合性思想库，成为美国乃至世界最负盛名的决策咨询机构，著名的德尔菲法就是该公司创立的。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 5.毕博管理咨询公司 原名毕马威管理咨询公司。 2000年1月，美国思科公司投入10亿美元购买毕马威管理咨询公司19.9%的股权，使毕马威咨询和毕马威顺利分拆。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 5.毕博管理咨询公司 2002年5月，毕马威管理咨询公司收购了安达信管理咨询公司，变为从会计公司孵化出来的最大的管理咨询公司。 2002年10月更名为毕博管理咨询公司。 在中国的总部设在上海，在北京设有分公司。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 6. 博顿管理咨询公司 原名德勤管理咨询公司，德勤会计师行属下从事管理咨询业务的公司，主要国际客户有微软、通用汽车、沃德芬、克莱斯勒。 2002年7月更名为博顿管理咨询公司，业务与会计业务分拆。 五、管理咨询的主体与行业组织 （二）世界知名的管理咨询公司 7. 凯捷安永咨询集团 2005年由原来的安永咨询与欧洲IT巨头凯捷公司合并组成的，全球最大的咨询、技术和外包服务公司之一，2003年将中国地区的业务总部迁往上海，在上海、北京、广州、香港和台北等地均设有分公司和办事处。 五、管理咨询的主体与行业组织 （三）管理咨询行业组织 1. 面向企业管理咨询的行业组织：中国企业联合会管理咨询委员会 2.面向专门业务管理的行业组织：中国注册会计师协会、中国注册税务师协会。 六、管理咨询的职业规范 管理咨询的职业规范是指咨询主体从事咨询业务应遵循的有关资格认定、职业道德、纪律、咨询程序、咨询方法、工作标准、交流培训等方面的规则。 六、管理咨询的职业规范 （一）管理咨询者素质要求 1. 知识：专业知识、跨学科知识、实践经验、学历要求 2.技能：综合分析和解决问题的能力、写作能力、想象和创新能力、交际和沟通能力、表达和说服能力、学习发展能力。 六、管理咨询的职业规范 （一）管理咨询者素质要求 3. 社会角色：信誉度、职业礼仪、职业道德、以客户为中心 4.人格特征：有自信心、有