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XX集团公司人力资源管理实务手册 目录 1 招聘管理管理管理1、招聘管理 1.1 基本原则 1.1.1 满足需要原则。根据企业发展需要，及时引进满足岗位要求的人才，优化营销队伍人员素质结构。 　　1.1.2 总量控制原则。招聘实行计划管理，总量控制。市公司按照人力资源规划组织招聘录用工作，保证员工人数控制在核定的劳动定员额度内。 　　1.1.3 竞争择优原则。按照公开、公平、公正的要求，通过规范工作程序，采用考试、面试等方式，择优录用优秀人才。 　　1.1.4 依法管理原则。严格执行《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》和国家劳动管理的方针政策，认真贯彻行业有关从业人员管理的文件精神，完善相关制度，坚持规范管理。 1.2 招聘申请 1.2.1 各用人单位（部门）在需要补员时，由该单位（部门）填写《岗位新增人员申请》，详细说明所需招聘岗位的工作内容及任职条件，上报人力资源管理中心审核； 1.2.2 人力资源管理中心审核后提出招聘方案，确定招聘方式,对外招聘主要采用校园招聘和社会招聘两种方式; 1.2.3 招聘方案报市公司领导审批后，由人力资源管理中心负责组织实施。 1.3 校园招聘 1.3.1 人力资源管理中心根据市公司年度人力资源规划向省公司上报校园招聘计划。 1.3.2 省公司审核同意后，人力资源管理中心在高等院校发布招聘信息，接受本科以上的应届大学毕业生报名；进行简历筛选时应重点考察应聘人员的专业知识和技能、实习经历等因素，是否与拟聘岗位的任职条件能力素质要求相匹配，并填写《简历筛选表》。 《简历筛选表》见附件2 1.3.3 人力资源管理中心按参加考试人数和拟聘人数不低于2：1的比例确定参加考试人员，并整理好参加考试学生的基本情况及学校推荐材料，上报省公司。 1.3.4 经省公司核准后，组织报考人员参加由省公司统一组织的考试。 1.3.5 公布考试成绩，根据省公司确定的分数线和市公司招聘计划，确定参加面试人员名单，参加面试人员的人数与拟聘人数的比例应高于1.5：1。 1.3.6 人力资源管理中心负责组织应聘大学生的面试，由相关部门负责人组成评审小组，采用结构化面试，运用行为事件访谈等方法，根据营销能力素质模型对应聘大学生进行评估，根据评估结果填写《单个应聘者评估表》与《多个应聘者比较表》。 业务能力（营销∕物流）和通用能力行为事件访谈提纲见附件3 《单个应聘者评估表》见附件4 《多个应聘者比较表》见附件5 1.3.7 组织应聘大学生进行体检。 1.3.8 人力资源管理中心将应聘大学生的考试成绩、面试评价、体检结果向市公司党组汇报，由市公司党组确定拟聘人选。 1.3.9 组织拟聘人选填写《四川省烟草商业企业接收大学毕业生审批表》和学生《就业协议书》，报省公司审批。 1.3.10 在省公司审批后，人力资源管理中心组织拟聘人员进行上岗培训，培训合格后才能正式录用。新录用的大学毕业生应安排在客户经理、电话订货员及其它一线岗位上工作，今后根据工作需要，再通过岗位竞聘调整到管理岗位工作。 1.3.11 考试成绩在省公司确定的分数线以上，且面试、体检合格，因招聘计划限制而未录用的大学毕业生，进入市公司人力资源储备库，今后可以参加企业组织的社会招聘。 1.4 社会招聘 1.4.1 人力资源管理中心撰写招聘简章，并面向社会发布招聘信息，招聘简章应包括公司简介、招聘岗位、人数、素质要求、薪资待遇、报名截止日期、联系方式等内容。 1.4.2 招聘信息的发布方式主要有：一是通过职业代理机构，如人才交流中心、中介猎头公司及人才市场等。二是通过新闻媒体，如电脑网络、报刊杂志等。 1.4.3 应聘人员填写《应聘人员登记表》，并出示身份证、学历证、业技能鉴定证书、驾驶证等证件原件。 1.4.4 人力资源管理中心对应聘人员进行简历筛选，重点考察应聘人员的专业技能和知识、学历、教育背景、工作经历、相关行业工作经验等因素，是否与岗位任职条件和能力素质要求相匹配，并填写《简历筛选表》。 1.4.5 人力资源管理中心将初选人员的简历、证件、证书复印件等有关资料转交用人单位（部门）负责人，根据其意见由人力资源管理中心确定面试人员名单，并安排面试具体事宜，面试人数与拟聘人数的比例应高于3：1。 《简历筛选表》见附件2 1.4.6 人力资源管理中心根据招聘岗位的具体要求，选择招聘录用的测评方法，包括面试、笔试、心理测试、个性分析测试及专业技能测试等方式。招聘岗位所在单位（部门）参与专业部分的设计和测评，必要时可聘请有关专家进行技术指导或委托专业服务机构承担设计和测评工作。 1.4.7 面试测评分为初试和复试，采用结构化的测评方案。结果以量化方式显示，具体评估要求根据拟聘的岗位确定。 1.