电子公司品质部QC7大手法培训课程PPT.ppt

q:\de3210\product\ISO2000\overzicht ISO 2000 ? 1999 DNV B.V. - Rotterdam J. Bruins, maart 1999 一.何谓数据?  就是根据测量所得到的数值和资料等 事实.因此形成数据 最重要的基本观念  就是:数据=事实二.运用数据应注意的重点: 1.收集正确的数据 2.避免主观的判断 3.要把握事实真相 三.数据的种类 A.定量数据:长度.时间.重量等测量所得数据,也称计量值 (特点:连续不间断) ;以缺点数,不良品数来作为计算标准的 数值称为计数值.(特点:离散性数据) B.定性数据:以人的感觉判断出来的数据,例如:水果的甜度 或衣服的美感.  四.整理数据应注意的事项 1.问题发生在采取对策之前,一定要有数据作为依据． 2.要清楚使用的目的． 3.数据的整理,改善前与改善后所对比条件要一致． 4.数据收集完成之后,一定要马上使用(时效性). 层别法步骤 （2）利用检查表收集数据 检查表根据需要自行设计。要清晰明确简单。 （3）利用数据绘成直方图进行比较 了解数据相对于层别的分布趋势。 点检用检查表范例: 点检用检查表范例: 例 某部门5S点检表： 直 方 图(Histogram） 1.直方图偏移了规格中心，超出了规格下界。 2.不成正态分布。是孤岛型，可能夹杂了其他分布的少 量数据。比如工序异常，或开始测量仪器不稳定。 3.当出现偏移的情况时，一般先检查其测量方法，数据 来源是否同一条件下的，分组情况，以及测量人员是 否有同等。排除这些情况后再作判断。 4.完整的直方图应增加：审核者,制作者，日期，简短评价,改善要点等。 2.锯齿型：高低不一，参差不齐 结论：数据分组过多或测量问题、测量不真实 5.双峰型：靠近直方图中间值的频数少，两侧各有一个峰 结论：混有两种平均值差异很大的工程条件，分层后进行 6.高原型（平顶型）：平顶，每个区间的频率接近中间 结论：混有多种平均值差异不大的工程条件 7.孤岛型：左端或右端的部分数据脱离群体，形成孤岛 结论：加工或测定有错误 练习题： 请根据下例收集到的数据，制做一张直方图。 管制图类型 7、制程管制做得不好，管制图成为形式化。因之，要使管制图发挥效用，现场人员必需做好制程解析及制程能力的改善，使Ｃｐ 值大于1以上。 8、Ｘ－Ｒ图样本数ｎ为4时描绘25点，为5时描绘20点，若无异常，才能画管制界限。但于新工程中为防止延误发现问题而赶着解析时于描出10点---15点左右时，画出管制方为上策。 9 . 对于X-R图，要先判断R图判稳后才作X图。否则没意义。 （管制图里组的大小n一般使用2---6，最适当的大小是n=4~6） Thank You Very Much ! 　判定规则 2：(2/3 A) 　　3点中有2点在A区或A区以外者。　　 A B C C B A LCL 　　判定规则 3：(4/5 B) 　　 5点中有4点在B区或B区以外者。　　 A B C C B A UCL LCL 　　判定规则4：(6 连串) 　　连续6点或6点以上持续地上升或下降者。　　 A B C C B A UCL LCL 　　判定规则 5：(8缺C) 　　有8点在中心线之两侧，但C区并无点子者。 A B C C B A UCL LCL SL=135 SU=205 SC=170 直方图的制作步骤 1.收集数据并且记录在纸上. 2.找出数据中的最大值与最小值. 3.计算全距. 4.决定组数与组距. 5.决定各组的上组界与下组界. 6.决定组的中心点. 7.制作次数分配表. 8.制作直方图. 9.填写直方图的有关资料. 收集数据如下: 146 158 163 151 160 167 162 171 173 154 156 152 160 155 177 188 184 172 174 167 155 148 169 142 153 170 155 176 169 165 162 157 144 166 150 179 166 167 177 173 173 164 165 158 157 176 178 194 169 187 175 180 186 170 165