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测试基础1、软件测试的目的：证明（表达软件能够工作）→检测（发现错误）→预防（管理质量）2、测试执行：单元测试（UT执行）：一个测试用例的测试执行；集成测试（IT执行）：一个测试用例集的测试执行；系统测试（ST执行）：不同测试阶段的测试执行。3、回归测试的目的：a. 验证错误是否修复；b. 检测对代码的修改是否引入了新的错误。5、软件测试的主要工作：a. 检视代码，评审开发文档；b. 进行测试设计，写作测试文档（测试计划、测试方案、测试用例等）；c. 执行测试，发现软件缺陷，提交缺陷报告，并确认缺陷最终得到了修正；d. 通过测试度量软件质量。6、软件危机的出现主要表现在：a. 由于缺乏大型软件开发经验和软件开发数据积累，开发工作计划很难制定； b. 开发早期需求分析不够明确，造成开发后期矛盾集中暴露； c. 不遵循开发规范，开发文档不完整，软件难以维护； d. 缺乏严密有效的软件质量检测手段，交付给用户的软件质量差。7、软件危机的后果：a. 软件质量不高，很难稳定；b. 软件项目延期，进度无法控制；c. 成本增加，无法控制预算。8、软件危机的根源：a. 根据摩尔定律，硬件发展很快，相应对软件系统的期望越来越高； b. 软件系统复杂性提高，需多人合作； c. 软件开发是人的智力活动，无法用已有的产业工程方法来组织管理。9、软件生命周期的各个阶段：计划→需求分析→设计→编码→测试→运行→评价10、设计：概要设计（HLD）：在设计阶段把各项需求转换成相应的体系结构，每一部分是功能明确的模块；详细设计（LLD）：对每个模块要完成的工作进行具体的描述。11、软件研发相关要素：人员、过程、工具。12、软件项目组人员组成：分析人员、设计人员、开发人员、测试人员、配置管理人员、SQA（质量保证人员）；13、软件研发流程类型：瀑布模型、螺旋模型、RUP流程、IPD流程。14、软件研发中几个重要的过程：需求管理；配置管理；缺陷管理；同行评审。15、常见的引入缺陷的原因：a. 开发过程缺乏有效的沟通，或者没有进行沟通； b. 软件复杂度越来越高； c. 编程中产生错误； d. 需求不断变更； e. 项目进度的压力； f. 不重视开发文档；g. 软件开发工具本身隐藏的问题。软件质量ISO9000：2000版标准ISO9000：制定管理理念和原则ISO9001：标准对组织质量管理体系必须履行的要求做了明确的规定，是对产品要求的进一进补充。（核心）ISO9004：是组织进行持续改进的指南标准。八项质量管理原则：一．以顾客为中心：组织依存于其顾客，因此，组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取赶超顾客期望。二．领导作用：领导者将本组织的宗旨.方向和内部环境编统一起来，并创造使员工能够充参与实现组织目标的环境。三．全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。四．过程方法：将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。五．管理系统方法：针对设定的目标，识别.理解并管理一个由相互关联的过程的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。六．持续改进：持续改进是组织的一个永恒的目标。七．基于事实的决策方法：对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。八．互利的供方关系：通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。其中与软件产品产品优其相关有：（一.三.六.七项）1、软件质量的定义：一个实体的所有特性，基于这些特性可以满足明显的或隐含的需求。而质量就是实体基于这些特性满足需求的程度。2、软件质量的三个层次：a. 符合需求规格；（内部质量）b. 符合用户显示需求；（验收质量） c. 符合用户实际需求。（使用质量）3、影响软件质量的因素：流程、技术、组织。流程：一组活动（活动是否都是必须的；活动角色之间的关系）过程：一组将输入转化为输出的相关联或相互作用的活动。4、八项质量管理原则的意义：a. 是质量管理的理论基础； b．用高度概括易于理解的语言所表述的质量管理的最基本，最通用的一般性规