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银行系统论文：邮储银行人力资源管理面临的问题及对策 中国邮政储蓄银行保定市分行成立于2008年3月16日，至今已有一年半多的时间，分行的组织机构为九部一室：即综合业务部、信贷部、公司业务部、财务部、审计部、风险合规部、人力资源部、渠道科技部、营业部、办公室。成立初期，各部室人员都相对较少，而且职能相对简单。保定市的金融市场竞争激烈，邮政储蓄银行要想立稳脚跟，就必须快速转变为现代商业银行管理模式。管理理念、管理模式转变的根本是人的转变，在这个过程中人力资源开发将发挥极为重要的作用，制定合理的薪酬制度与企业文化将是激发员工工作热情、保持持久旺盛的生产力的重要因素。目前，保定市邮政储蓄银行的人力资源工作尚处在起步阶段，由于人员较少，经验欠缺，所以日常工作还处在简单的人事管理的层面，对于人力资源的开发、薪酬制度的改革、企业文化的建设等深层次的工作，尚没有进行。为此本人认为，人力资源部门目前的主要工作应做好以下方面： 做好人力资源的开发工作。 保定市邮政储蓄银行现有从业人员的学历普遍较低，虽然有部分人员学历为大专以上，但多数没有受过全日制教育，且没有金融专业学习经历，起点较低，现有培训主要集中在业务技能和操作层面。要抓好员工培训工作，就要从长远发展考虑，舍得投入必要的财力和人力。在考虑培训长远性的同时，鉴于培训在时间上的阶段性，还应注意不同培训计划之间的连续和衔接。通过各项培训的有机结合，体现整个组织对其员工的长远培训目标和总体计划，使员工通过各层次、各阶段的培训，不断提高各方面的素质。鉴于保定市分行人力资源现状，培训工作应做好三部分：理念意识教育、专业知识培训和实践操作训练。 1、理念意识教育。主要培训方式有团队训练、专题讲座和心理指导等，主要目的是树立符合银行发展的理念和意识。 2、 专业知识培训。主要培训方式有联合办学、外送培训、建立师资队伍、鼓励参加专业资格认证等。主要目的是提高员工专业素质，使员工掌握金融、经济、会计、法律等开展银行业务所需的各种专业知识，包括银行业务所涉及的各种专业知识。这是银行生存、发展的基础，没有过硬的专业队伍，就没有银行的长远发展。 鼓励参加专业资格认证：邮政储蓄银行要成为一个可长远发展的优秀企业，一定要顺应国际化要求，从业人员也必须通过专业认证考试，取得相应的从业资格。建议鼓励从业人员积极参加各项专业认证考试，取得从业资格，这也是促进员工学习、督促员工通过自学提高专业水平的途径之一。 3、 实践操作训练。主要培训方式有定制培训、专题讲座和技能比赛等。主要目的是提高一线员工的实际操作技能。 要做好人力资源的培训和开发，仅有培训措施是不够的，还必须具备良好的环境和条件，要有强有力的辅助措施作为支撑。 二、做好薪酬制度的改革工作 邮政储蓄银行由于从邮政系统转制而来，所以自成立之日起就带有浓重的邮政体制色彩，而这种吃“大锅饭”的平均主义思想，是制约邮储银行发展的最大障碍，现代企业的竞争归根到底是人才的竞争，而吸引、留住人才的因素之一就是具有竞争力的薪酬制度，只有当企业员工为企业创造的价值得到了应有的回报，也就是价值得到了体现，才可能调动他的积极性为企业创造更大的价值。所以，保定市分行在薪酬制度改革上应做好以下几个方面：1、改革工资总额办法，使各级机构的薪酬总量水平与其经营效益密切挂钩；2、改革员工工资分配办法，使员工的薪酬水平与其责任和贡献密切挂钩；3、实行县(市)支行级领导年薪制，将人力资本理论引入收入分配制度改革之中，以加强对高管人员的有效激励和约束；4、改革福利保障制度，建立薪酬性货币化住房分配制度、年金制度和补充医疗保障制度，使福利分配纳入薪酬体系之中； 薪酬改革带来的直接结果就是合理地拉开了收入分配的差距，核心人才的收入与贡献联系更紧密，并逐步向市场价格靠拢，银行在逐步实现价值最大化的同时，更加注重发挥人力资本的作用，注重员工实现个人价值。薪酬制度的改革，使得邮政储蓄银行这支银行业的生力军，将会吸引更多的人才加入到邮储银行的队伍中，迅速壮大邮储银行的竞争力。 三、做好邮储银行的企业文化建设 创业之初的邮政储蓄银行是一张白纸，只有具备优秀的企业文化才能画出美丽的图画，如果没能建立良好的企业文化、养成良好的行为习惯，就可能弄脏了这张白纸。因此，在创业初期，邮政储蓄应形成优秀的、符合银行长远发展的企业文化，使之成为企业长青之基。优秀的企业文化包括良好的学习文化。良好的学习氛围能更好地促进员工学习，提高员工参与培训和开发的积极性，这是保证培训效果的基础。 要通过创办内部刊物和学习论坛，宣传理念、文化，为员工学习、交流提供平台和渠道。在内部刊物上开设业务学习专栏，普及业务知识、法律法规知识，并定期组织知识竞赛。在内部网络上开设学习论坛，可加强员工间的学习和交流，也可增进员工与培训组织者的沟通。 在晋升机制中设