報告與計劃書撰寫及創新能力提升講義.pptVIP

計劃與報告書撰寫及創新能力提升 計劃及報告書的流程概念 計劃的前期任務 計劃的中期任務 1.計劃準備 2.問題分析 3.目標設定 4.計劃分解 5.資源統計 6.計劃協調 7.進度安排 計劃及報告書的流程概念 計劃的後期任務 8.計劃控制 9.檢查考核 計劃的定義 設定目標 構思方案 資源預計 相互協調的過程 計劃與報告的要點 1.結果:圖像明確 2.目標:合理可行 3.過程:步驟清晰 4.資源:準備完整 5.相關性:充分協調 6.變數 :預測控制 計劃與報告的步驟 前期的任務 中期的任務 後期的任務 計劃的準備與問題分析 相關資料的收集 基本情況的調研 前期工作的檢討 問題分析與確認 相關資料的收集 前期計劃與成果記錄 公司高層的指導意見 相關的政策與規定 各項內部規章制度 客戶提供的相關意見 計劃時可能出現的問題 基本情況的調研 人力資源的盤點 生產能力的盤點 設施設備的盤點 辦公地點的盤點 工作流程的盤點 資金資產的盤點 客戶資源的盤點 合作夥伴的盤點 前期工作的檢討 公司層級的檢討 部門層級的檢討 個人層級的檢討 問題分析與確認 問題描述 問題分析 要素評估 課題確認 目標設定 計劃的類型 目標的挑選 目標的確認 計劃的類型 目標型的計劃 例行型的計劃 問題型的計劃 能開型的計劃 目標型的計劃 戰略思考 經營規劃 專案管理 方針管理 例行型的計劃 標準化 日常管理 特殊檢查事項 問題型的計劃 客戶投訴 問題處置 DAMIC(定義. 衡量.分析.改進 .控制) 的改善計劃 能開型的計劃 績效考核的建議 生涯規劃的建議 崗位能力的差距 目標的挑選 計劃類型的展開 收集可能目標 排列優先順序 挑選重點目標 目標的確認 從市場角度 從戰略角度 從資源角度 從心理角度 計劃分解 構思可能的方案 方案的選擇與評估 任務的展開 方案的構思與評估 構思:頭腦風暴法 *輕鬆的環境 *明確的主題 *鼓勵不批評 *先求量,再求質 *事後整理 評估:矩陣法 *縱軸—所有方案 *橫軸---評估要點 *一一評估,挑選最終 方案 任務展開 運用心理圖像法展開 *將目標列在正中心 *將可能任務展開 *可多次分解 *直到可掌握為止 運用目標樹法整理結構 *將不同層次的目標 建立結構 *可以加以編號 *參考原則: 1.PDCA 2.前.中.後 3.流程順序 資源統計 計劃所需的資源 資源的統計與評估 資源的調整 計劃所需的資源 人 時 地 物 錢 客戶 信息 技術 供應商 資源的統計與評估 統計: *將個別資源進行計算 *將同類資源相加 *統計總體所需資源 評估: *數量夠不夠? *是否可掌握? *是否會變動? *影響變動的因素? *關鍵資源是否充分掌握? 資源的調整 排列優先順序 調整計劃進度 調整計劃方案 調整原始目標 計劃協調的步驟 設定目標 找到正確对象 敘述想法與期望 狀況共有,瞭解困難 排列優先順序 構思與確認方案 達成協調結果 進度安排的技巧 運用PERT圖:計劃評核術 1.尋找關鍵路徑 2.將所有任務編號 3.依照邏輯順序排列 4.計算時間長度 5.確認關鍵路徑 6.研究改進之道 7.確認影響因素 確認時間表 運用甘特圖: *縱軸---所有任務 *橫軸---時間表 *將所有進度列出 計劃控制的要點 關鍵的人物 關鍵的流程 關鍵的瓶頸 關鍵的事項 關鍵的資源 報告書的撰寫要點 1.規格--------------------A4 2.文體與寫法-----------白話文,橫寫 3.術語與數位-----------國家規定,阿拉伯數字 4.編號方法--------------點記號 5.內容--------------------結構清晰 注意事項 考慮是否周詳 不要完美主義 相關人員參與 考慮是否合理 是否簡單易懂 創新能力的提升 常用的創新思考工具 常用的創新思考工具 集思廣益的工具 制定計劃的工具 分析決策的工具 頭腦風暴法 心理圖像法 SMART法 6W3H法 SWOT法 決策樹法 常用的創新思考工具 控制進度的工具 處理問題的工具 PERT圖 甘特圖 魚骨圖 帕雷多圖 完整的效能體系 工具 結構 運作效能 ? 工具 技巧 結構 理念 運作效能 管理循環 P D C A 計劃 執行 檢查 修正 全開放式：頭腦風暴法 Brain Storming 半開放式：心理圖像法 Mind Mapping 集思廣益工具 制訂計劃工具 設定目標：SMART法 周全考慮：6W3H法 優劣勢分析：SWOT法 決策選擇：決策樹 分析決策工具 找尋關鍵路徑：PERT