AVAYA_模拟话机中文使用手册.doc

DEFINITY企业通讯设备R 9 模拟话机中文使用手册  关于你的电话机 我们通常使用的模拟话机在AVAYA系统被定义为2500型或CallrID型（带来电显示） 电话机是一种单线音频话机。它可以通过＊和＃来达到激活特定的功能。 利用下图来熟悉你的电话机及其的功能。 拔号盘 标准的12键，主要用于拔打电话号码和功能码。 手柄 用于接听电话。有时，你必须拿起手柄才可以达到一些功能。 留言灯 当你有留言时，该灯会变成红色。 R 键 R键位于拔号盘的一侧，通常用于使用功能时，用它来获得拔号音。在本书中，称其为R键。 注:  功能简介 速拔 速拔功能允许你存储号码以便于更快地拔号。每一个号码可以是一个电话号码、一个分机号码、一个功能码。速拔有三种类型：个人速拔、组速拔和系统速拔，你可以同时拥有这三种速拔。你可以自己管理你的个人速拔，组速拔和系统速拔必须由系统管理员来管理。 自动回叫 自动回叫功能会提供给你一种优先的振铃，以告诉你：你刚才拔打的占线的分机现在已经空闲了。 转移所有电话 转移所有电话功能允许你临时将你的电话转移到一个分机或者一个外线号码。 呼叫驻留 呼叫驻留功能允许你将一个电话驻留在你的分机上，以便于在任何一台分机上应答该呼叫。 代接和直接代接 代接功能可以让你应答在同一个代接组内的其他电话。使用直接代接，你可以应答任何一个正在振铃的分机。 会议 会议功能允许你建立一个包括自己在内的3方会议。 保留 将一个电话置于保留状态，直到你重新接回该电话。 重拔 重新拔打你拔打的最后一个号码。 发送所有呼叫 将你的所有电话转移到语音信箱。 转移 转移功能允许你将一个电话转移到另一个分机上去。  速拔 注: 速拔功能允许你存储号码以便于更快地拔号。每一个号码可以是一个电话号码、一个分机号码、一个功能码。速拔有三种类型：个人速拔、组速拔和系统速拔，你可以同时拥有这三种速拔。你可以自己管理你的个人速拔，组速拔和系统速拔必须由系统管理员来管理。 编辑个人速拔表: 1. 在一张纸上写下你要保存的电话号码、分机号或功能码。 注: 1)2)?你最多可以存储100个个人速拔项。 2. 拿起手柄。 [拔号音] 3. *90。 [拔号音] 4. 1。 [拔号音] 5. (1, 2, 3...)。 [拔号音] 6. (最多24位)。 注: 7. 按 #. [确认音] 8. 如果你还想保存其他号码，请重复5-7步。 9. 挂机以结束编程。 注: 使用速拔来拔打一个电话: 1. 或者拔打速拔功能码： 个人速拔 *01 组速拔 *02 系统速拔 *03 [拔号音] 2. (1, 2, 3...)。 呼叫自动地拔出了。 自动回叫 设置自动回叫: 1. 在通话中，按 R 键。 [拔号音] 2. *12。 [确认音] 3. 注: 4. 当你听到优先振铃时，拿起电话以应答该呼叫。 注: 取消自动回叫: 1. 拔取消回叫的功能码#12。 [确认音] 设置转移所有电话: 1. 挂机时按功能码*13 。 [拔号音] 2. 注: 3. 挂机。 当你设置了转移而电话拔入时，你还会听到一声短促的振铃。 取消转移呼叫: 1.或挂机时拔 #13 。 [确认音] 呼叫驻留 设置呼叫驻留: 1. 在通话中，按 R 键。 [recall 拔号音] 2. *11。 [确认音] 注: R 。 3. 挂机。 [拔号音] 1. 拔回叫接听功能码 #11。 [拔号音] 2. [确认音] 3. 你已经接到了该电话。 注: 呼叫代接或直接呼叫代接 当你的话机空闲时，应答本应答组内的呼叫: 1. 拔代接功能码*14。 你已经接到了该电话。 会议 通话中，让另一方加入会议: 1. 在通话中，按 R 键。 [拔号音] 2. 拔新的号码。 3. 现在，你可以与第三方私下讨论问题，如果对方占线或没人接听，请再按R两次，以接回刚刚保留的电话。 4. 按 R 键。 会议已经开启。 5. 告诉大家会议已经开启。 切断最后一个加入会议的呼叫: 1. 按 R 键。 你已经切断了第三方，与最初一方，进行通话。 保留 将一个呼叫设置为保留状态: 1. 通话中，按 R 键 [拔号音] 2. *20。 [拔号音] 注: 接回已被保留的电话: 1. 挂机，你就会接到刚保留的电话。 末码重拔 自动地重拔你最后拔过的电话: 1. 拔自动重拔的功能码*21. 你最后拔过的号码已经自动地拔出(最多24位)。 将所有电话转入语音信箱 将所有呼入的电话转入语音信箱: 1. 按功能码*16 。 [确认音] 2. 注: 取消该功能: 1. 拔功能码#16 。 [确认音] 转移电话 发送一个电话到另一个号码: 1. 通话中，按R 键。 [拔号音] 2. 拔你想要转的号码。 [回铃