PON网络的业务配置及故障维护.ppt

PON网络的业务配置及故障维护 PON组网 OLT侧数据规划 OLT侧数据规划 OLT侧数据规划 ONT侧（ONT1-OT550） ONT侧（ONT2-OT925） 业务通道关联映射 故障处理流程和方法 故障信息来源 故障处理流程 故障处理常用方法 一、故障信息来源 用户或客户服务中心的故障申告。 日常维护或巡检中所发现的异常。 网管告警系统的告警输出。 对接设备维护人员的故障通告。 二、故障处理流程 ? 故障处理流程 1、收集并记录故障信息在故障处理的初期收集各种相关信息，可以帮助定位故障原因，提高维护人员处理故障的效率。 2、确定故障范围和类别在获取故障信息以后，需要对故障现象进行分析，确定故障的范围和类别。 3、定位故障原因故障定位就是从众多可能原因中找出具体原因的过程。维护工程师使用各种方法分析、比较各种可能的故障原因，排除不可能的原因，最终确定故障发生的具体原因。 故障处理流程 4、屏蔽/隔离故障正确定位故障原因后，对故障进行屏蔽或隔离来恢复业务或避免故障范围扩大。 5、排除故障排除故障是指采取适当的措施清除故障、恢复设备正常运行的过程，如检修线路、更换部件、修改配置数据、复位单板等。 6、确认故障处理结果在完成故障排除的工作后，还需要根据故障影响的范围，对受影响的相关业务进行验证测试，来确认故障现象是否消失。 7、联系技术支持如果在故障处理过程中遇到难以解决的问题，需要联系华为技术支持进行处理。 三、故障处理常用方法 告警分析 性能分析 分段处理 仪表测试 对比分析 互换分析 配置数据分析 协议分析 维护说明 EPON接入系统由OLT、ONU及ODN组成，所以EPON接入故障一般需要三方面协同处理，由OLT侧维护人员主导。 本章节详细、全面地给出了EPON故障处理的指导思想，针对ONU侧维护人员，建议在了解全局的基础上重点掌握ONU设备的状态查看、ONU侧的光纤、光功率检查及ONU的数据配置上。 故障处理流程 初步定位故障位置 检查光纤状况 主要检查： 光纤是否插好。 光纤是否弯曲严重。 光纤是否有断线。 平均发送光功率是否正常。 接收光灵敏度是否正常。 光纤衰减与光功率介绍 检查ONU的指示灯 检查设备统计信息 如果发现哪个阶段的数据只有收或只有发，则可以定位数据在该阶段丢失，再查看相关阶段的配置。 步骤一：查询上行口的流量统计信息，查看是否有收、发的流量 步骤二：查询EPON 端口的性能统计信息 步骤三：查询ONT 的性能统计信息 检查上层设备状态 在EPON业务发生故障时，通过检查上层设备状态排除故障。 如果所接终端都正常，则问题可能出在上层设备，请检查上层设备的运行状态、数据配置。特别要关注上层设备和对接接口的状态和属性的兼容性。 常见故障分类及原因 典型案例- ONU由于MAC冲突不能正常注册 故障现象 发现某个PON口下面只有一个ONU不能正常注册。 故障分析 1、按照ONU不能正常注册的步骤处理 操作步骤 1、检查ONU光口正常； 2、检查光衰是否合适，使用光功率计检查ONU 光功率正常； 3、检查ONU 的配置正确； 4、查看OLT上已经存在离线添加相同MAC 的ONU，删除离线添加的ONU后业务正常。 总结 实际加电的ONU要与离线添加的ONU位置一致。 典型案例-ONT长发光导致系统瘫痪 故障现象 发现某个PON口下面只有一个ONT在线。 故障分析 1、从局端看，某个PON口下只有一个ONT终端。 2、断开该终端ONT（要断开线路或切断该终端ONT电源），如果此时该PON口下其他用户都能正常工作，一般可以断定是该终端ONT长发光或者该线路有一个长发光的1310nm的光源（属于恶意入侵系统）。 操作步骤 1、更换为正常的ONT或切断该终端线路。 2、验证发现其他ONT在线，问题解决。 总结 如果某个ONT的光模块故障，处于常发光状态，则会占用全部上行时隙，导致和此ONT位于同一PON口下的其他ONT全部瘫痪。这类现象只有在ONT光模块出现异常或者个别用户恶意入侵系统才会发生。 典型案例-光衰减过大导致ONT无法自动发现 EPON语音业务故障处理流程 语音业务故障处理分为以下两种情况： 话机无馈电故障处理。 话机有馈电故障处理。 典型案例 -电话打不通但能上网 故障现象 开通EPON接入业务，个别用户反映电话打不通，但是能上网。 故障分析 因为上网业务已经可用，说明局端OLT设备、终端ONT设备的状态正常。故障的原因可能是ONT及以下设备的问题。 操作步骤 检查OLT的上行端口配置，已经存在于专用的语音VLAN中。 检查ONT的业务虚端口配置，已经加入到语音VLAN中。 检查IAD所连接