POS机团队合作协议.doc

POS机团队合作协议 甲 方： 身份证号： 乙 方： 地 址： 联系电话： 丙 方：上海银联 甲方信息 姓 名 联 系 人 联系地址 联系电话 POS 终端 信息 签约方式 □合作商 □团队 POS机标准 □移动机 □固定机 下机时间 正常情况1~3天（周末除外） 注： 甲方乙方产权POS机具：（1）向乙方交纳机具。（3）：户名：账号：开户银行： 甲方： 乙方： （盖章） （盖章） 法定代表人(或授权代表人)签字： 代表人(或授权代表人)签字： 签署日期： 年 月 日 签署日期： 年 月 日 丙方：上海银联 第一章 总则 第一条 甲乙双方本着真诚合作、互惠互利的原则，通过友好协商，达成以下协议。乙方向甲方提供银联POS 机，并允许甲方进行团队销售。 第二章 知识产权 第二条 乙方在本协议中并未授权给甲方产品的任何所有权、商标、版权和相关专利，产品的标志、产品名称、软件、手册、资料和其它配套材料，甲方不得擅自取消、更改产品中的上述标识和内容。甲方保证不对上述产品做任何侵权行为，包括但不限于产品版权及商标权等。甲方不得分解或未经授权复制乙方产品的全部或其中任何一部分。 第三章 产品的供销 第三条 甲方在授权期限内可销售乙方的指定授权产品及其升级产品，必须严格按照乙方业务申请条件执行。 第四章 甲、乙双方的义务与责任 甲乙双方对甲乙双方的合作（包括价格策略）及本协议的具体内容负有保密责任。未经对方事先书面同意，任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。 第三条 甲方权利与义务 1.甲方所发展的商户有权每天通过乙方的系统进行交易情况查询，在查询过程中的任何问题可联系乙方解决。 2.甲方必须严格按照乙方要求进行收单服务，否则将自行承担由此产生的一切风险和责任。 3.非经乙方书面许可，甲方不得将受理银行卡的业务委托或转让给第三方。 4.对于疑似盗卡交易，甲方应配合乙方及银行对商户未消费资金进行冻结。同时，甲方应尽可能向商户告知相关知识，采取必要防范措施防止此类疑似盗卡交易。 5.若甲方提供给乙方的商户联系方式发生变更时，甲方应提前3个工作日以书面方式通知乙方。否则，因此造成的损失将由甲方承担。 第四条 乙方权利与义务 1.乙方负责向甲方收单人员及甲方其他相关人员提供必要的操作培训工作。 2.乙方有权依据市场政策的变更及业务经营的需要，公开告知后对业务的范围进行调整。 3.乙方负责受理涉及支付结算的投诉并解决相应问题。乙方对于甲方与商户之间因为产品、服务等发生的纠纷不承担责任。 4．对于第三方（如银联、电信运营商等）原因造成无法完成POS收单的，乙方应及时告知甲方进行相关处理。 第五章 争议解决 协议中未尽事宜，双方应本着平等协商、互谅互让的原则进行处理。本协议最终解释权归乙方所有。 本协议一式二份，甲方执一份，乙方执一份，具有同等法律效力,经双方签署后生效。 （以下无正文) 附件一：《POS机常见问题处理方法》 一、S58 出现未知返回值错误： 解决:把通讯类型改成拨号 操作：操作员签到99 密 选4通讯参数设置在选2通讯类型1拨号。 二、固定机出现无法签到或签到不上: 1.通讯拨号设置错误 解决：把通讯类型改成拨号 操作：操作员签到99 密 选4通讯参数设置在选2通讯类型1拨号 2.设置的拨号号码不对 解决：问清楚商户的电话运行商是什么，电信号码是0259689613，电信之外的02583508133。（电信之外的要开通长途，外线号码为0，和9，IP电话和公用电话是无法拨号的） 操作：操作员签到99 密 选4通讯参数设置在选3拨号里改。 3.TUDU被改了 解决：对一下TPDU 6000050000 操作：操作员签到99 密 选4通讯参数设置在选1 三、出现代码PED TAMPERED PJS INPUI PUD 原因：可能程序没有了 解决：在这个界面直接输入9876按确认会显示无应用，机子要寄回总部维修。 四、PINKEY验证不符 解决：与后台对一下商户号，终端号，S/N 如果一致的话，机器寄回总部维修。 五、AO：MAC 解决：1、与后台对一下商户号，终端号，S/N 或重新签到 2、换张流量卡（看一下后台系统监控是否