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如何建立良好的主观印象？ 把握关键的瞬间 表现职业形象的着装和仪容 适宜的肢体语言 * 2017-12-12 冷淡会使70%的客户对你敬而远之。 客户期待销售人员主动相迎。 主动相迎原则 把握关键的瞬间 给顾客留下美好的第一印象！ * 2017-12-12 表现职业形象的着装和仪容 质胜文则野，文胜质则史。文质彬彬，然后君子。 ----孔子 意思是说，一个人具有良好的品德，但不讲究举止、礼节，就显得粗野；如果只讲究举止、礼节，而没有良好的品德，又显得虚伪。只有既注重学识品德，又讲究仪表、礼节，才是值得尊敬的君子。 做一个“文质彬彬”的销售人员！ * 2017-12-12 适宜的肢体语言 n???????? 忌卑俗。卑俗的身体姿势，就象街边的乞丐在乞讨着什么，视觉效果很差，非常损害自我形象。 运用身体语言的“三忌” n???????? 忌杂乱。没用的，不能表情达意的动作，如用手摸鼻子、搓手等多余身体动作要坚决祛除。 n???????? 忌泛滥。空泛的、重复的、缺少信息价值的身体动作，象两手在空中不停地比划、双腿机械地抖动等等，不但没用，而且极为有害。 * 2017-