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此刻的我们处于“不安的时代” 此时，极度浑浊，看不清未来。 理应丰富的心灵，却怎么也得不到满足； 衣食无虞却少了些礼节，看似自由却常感觉窒息。 自问：“我们的社会为什么笼罩在如此令人窒息的低气压中？ 能看见多远的历史就能看见多远的未来 1759年 1890年 1978年 1994年 2016年？ 海底捞经典 做大客户销售要有点打麻将的精神 为什么《海底捞，你学不会》 关系营销4步之二：记住他人的名字 这是最大的恭维与关注 记住一个人的名字，让他觉得自己很重要，是营销人员必须铭记在心的原则。 对于个人来说，自己的名字都是最美妙的声音。 如何才能记住他人的名字？你有什么方法？ 试想：你是如何记住心仪女孩（男孩）的名字？ 可以试试：联想法、重复法 不管用哪一种技巧，最重要的是用心。 行动方案： 交换名片时，立刻在心里默念五遍。 认识新朋友时，专心注意对方的样子，记住他的特征。 试着把别人的名字图像化。 遇到多年不见的旧识，却能立刻叫出他的名字时，买个小礼物或上餐馆犒赏自己一番。 如何记得他人的名字？ 关系营销4步之三：给予真诚的赞赏与感谢 人类本质中最殷切的需求是：渴望被赞美。 威廉﹒詹姆斯 最锐利的销售武器：赞美 见到、听到别人得意的事要赞美； 赞美在当下，因为赞美也有“保质期”； 及时指出别人的变化，“爱在心头口要