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环贸商务中心物业管理处各部门筹备期工作计划
2008年 2009年
工作内容 配合部门 备注
12月 1月 2月
3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周
行政人事部门
1 制定表格(报销单/领出入库单/领料单/库房领用物 与相关部门协
品汇总表/采购申请单等) 调确定
2 制定人员招聘计划(根据甲方需求) 复地
3 制定人员上岗时间 复地
4 人员招聘/考核/面试 根据招聘计划实施
5 薪酬福利管理 CBRE整体规定
社会保险转移及交纳
员工档案转移
劳动关系管理
6 员工管理
转正评估
建立员工档案
建立员工档案
制定员工守则
编制员工岗位职责
制定员工培训计划和培训教材 其他各部门
制定工服管理制度/工服房安排
7 将拟定的程序及制度报总经理审阅
8 制定物品采购计划(包括各部门)
员工服装制作
办公设备的采购
消防器材采购
通讯器材
办公家具采购及布置
工程用品
保安用品
印刷工作
工服洗涤工作
9 实施培训计划,监督各部门培训演练 根据各部门培训计划实施
10 培训
项目概况、开发商简介、物业简介
物业管理处组织架构及各部门职责分析
各岗位职责、工作流程
物业管理协议/业户手册
员工手册/行政规章/劳动政策/员工承诺书签署
入伙流程及模拟
园区安全及消防
园区设备设施
客户沟通及投诉处理技巧
紧急事件处理流程
工程人员入室维修流程与规范工程人员入室维修流程与规范
保洁工作的监管
11 外部协调
制定员工制服样式,联系厂家设计定样/制作
安排工服清洗/收集/存放/分发等事宜
统计各部门需印刷资料和表格的明细,联系印刷
联系送餐公司,办理员工送餐(需要情况下)
联系供应商,确定物品采购/送货安排
计划制定: 张婷 计划审核: 日期:
2008年 2009年
工作内容
12月 1月 2月
3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周
物业工程部门
强电、弱电、空水、综合维修员工(25人)的招收
1
工作
2 各到岗专业人员岗前培训
3 热站的设备操作和消防安全等制度的制作
为满足公寓接、交楼的需要对各专业员工进行接管
4
验收培训
5 建立接收建筑资料档案的准备工作
各专业人员进入现场熟悉强电、弱电、空水等设备
6
系统
各专业人员进入公寓区域熟悉现场做好交接楼的准
7
备工作
8 工程工具材料开办费申
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