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盛景国际大厦保洁服务方案书 PAGE 1 中轻太阳能电池有限公司 保 洁 服 务 方 案 书 北京世纪飞翔物业管理有限公司 地址：北京市朝阳区八里庄北里1号院 手机目 录 一、前言…………………………………………………………………3 二、物业管理编制的依据：…………………………………………………3 三、服务费用及工作时间 ………………………………………………………………………4 四、委托服务范围…………………………………………………………………………………5 五、工作标准…………………………………………………………………6 六、培训制度……………………………………………………………………8 七、管理检查制度………………………………………………………………………8 八、日常作业安全……………………………………………………………9 九、驻场主管职责…………………………………………………………………9 十、驻场员工纪律…………………………………………………………………10 十一、驻场员工素质标准……………………………………………………………10 十二、驻场员工形象规定……………………………………………………………10 十三、驻场员工考核措施及标准………………………………………………………11 十四、日常保洁耗材料费用明细表………………………………………………15 一、前 言 1、结合中轻太阳能电池有限公司厂区的特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，转变传统思想观念，全心全意为客户服务。 2、管理模式 针对所辖保洁特点制定出具有创造性的物业管理模式。项目主管由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担当，在管理工作中将根据本物业的实际特点采用有效的模式，并创造“管理由您评定，分分秒秒印证，点点滴滴做起，永远让您满意”的模式效应，力求更好地满足客户的需求。 3、管理承诺 3.1在服务期内不断深化管理服务、确保整个公司的卫生环境不断提升，全员满意度达到80%以上。 3.2环境管理责任到人 工厂的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的工作环境，是我们非常重视的问题。多年的管理经验告诉我们保洁工作责任到人，督导检查、培训落实到位，才能充分发挥每个人的才能，认真地去做好每天的工作，积极宣传环境意识使厂区的环境卫生状况达到最佳状态。 二、公共日常保洁负责范围 1、厂区内所有公共区域、生产车间卫生间及公共区、员工宿舍楼公共区、职员写字楼内的所有区域。 三、保洁人员的配制 服务区域 保洁人员 工厂内走道、车场、绿化区、厂门口及公共区域 2 员工宿舍及车间公共区 2 职员办公大楼 2 合计：6人 四、服务费用及工作时间； 1．保洁人员每人每月费用为：2000元，此报价包括：员工服装、工资、医疗、办公费、税费、保险、清洁工具等费用。 2．洗手间卫生侧纸、洗手液、垃圾袋、卫生球不包括在报价内。 3．保洁人员工作为八时，每周五天工作制。 4.提供物料仓库、保洁办公室各1间。 5.免费提供保洁人员食宿。 五、办公室清洁服务细则及要求 1．办公楼清洁? 1.清理办公楼内的所有垃圾 每天4次? 2.收集及清理所有垃圾箱、烟灰盅及花槽内的垃圾 每天4次? 3.清洁垃圾箱、烟灰盅及花槽内外表面 每天4次? 4.清洁所有告示牌、窗橱及指示牌 每天2次? 5.清洁所有花盆及植物 每天2次? ?6.清洁所有出口大门 每天4次??? 7.清除所有手印及污渍 每天2次??? 8.清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面 每天4次??? 9.清洁所有通风窗口1 每天2次??? 10.打扫空调风口百叶及照明灯片 每周2次??? 11.清洁所有楼梯,走廊及窗口 每周1次??? 12.清洗所有灯饰 每2月1次??? 13.扫净及拖抹所有楼梯 每天2次??? 14.抹净扶手及栏杆 每天2次?? ?15.洗擦扶手及栏杆 每天2次??? 16洗擦及磨光楼梯表面 每季1次?? 17.扫净及洗刷大堂入口地台及梯级 每天2次??? 18.抹净入口大堂内墙壁表面 每天1次??? 19.抹净入口大堂内所有玻璃门窗及设备 每天2次??? 20.拍打天花板尘埃 每天1次 ??2．? 员工宿舍清洁????1.清理每层楼面的垃圾，每天上午10：00前完， 2.抹净所有门 每天1次??? 3.抹、冲及洗净所有洗手间设备 每天4次??? 4.抹净所有洗手间内镜面 每天4次??? 5.抹净地台表面 每天4次????6.清理卫生桶赃物 每天2次??