企业内部信用问题的博弈分析研究.pdfVIP

第13卷专辑 中国管理科学 2005年10月 Chinese of Journal Science Management 文章编号：1003—207(2005)zk一0620—00 企业内部信用问题的博弈分析 邓 健1’2，李 凯1，侯桂凡2 (1．东北大学工商管理学院，辽宁沈阳110004；2．长春税务学院S-商管理系，长春130022) 摘要：企业内部信用是企业存在的基础，一个良好的企业内部信用氛围，在企业管理中起着非常重要的作用。本 文通过分析企业内部管理层与职员的背信行为，构建了管理层与职员在绩效评价过程中的博弈模型，得出(背信， 背信)的结果。从而说明，应采取措施，使得管理层与职员在博弈中采取(守信，守信)的策略。 关键词：企业信用；博弈；纳什均衡 中图分类号：TP393 文献标识码：A 织效能。除此之外，企业内部信用也可以促进成员 1企业内部信用 之间的互助合作，使人际间的沟通更加顺畅，部属愿 经济学传统上把企业看成是一种人格化的组 意配合上司的决策，成员能够认同组织目标等，不 织，它拥有自然人所具有的一系列特征，其中最主要 但能够提升团体与组织的凝聚力，而且有助于组织 的是它能够有意识地做出理性决策。现代企业理论 生存的维系。 运用制度经济学的契约分析方法，把企业定义为不 企业内部信用主要产生于管理层与职员两大利 同个人之间一组复杂的明确契约和隐含契约的交汇 益主体之间，它横越企业的整个生命循环过程。它 所构成的一种法律实体。在这种法律实体中，契约 促使企业成员之间愿意进行合作，有助于避免和减 既有经营者与所有者的契约、经营者与职员之间的 少搭便车行为的发生，降低因加强监督而带来的附 契约，还有企业作为债权人与债务人之间的契约、企 加成本，有助于相互间信息共享程度的进一步提高， 业作为供应商与消费者之间的契约、企业作为法人 有助于组织对团队更多的支持和更大的自主权，有 与政府之间的契约等。这样，企业的行为实际上就 助于提高个体职员工作的满意度，从而有助于提高 成了一组复杂契约系统的均衡行为，这种复杂的契 个体对团队、组织的忠诚度。可见，企业内部信用以 约系统是一系列目标在各种相互不同的冲突下的利 不同的形式影响着企业的生产经营。 益最大化。有契约就有信用的存在，企业所包含的 各种契约联系也就是他们之间都存在信用关系，企 2管理层与职员的背信行为 业信用就是上述内外部的信用总合。 西方经济学的研究是建立在理性人的假设上， 在组织中，成员之间的信任以及下属与管理层 即人们一切行为的目的都是为了实现个人效用最大 之间的信任，是组织是否具有凝聚力的重要指标，而 化。同样的，本文的研究也建立在理性人假设的基 一个组织是否具有凝聚力直接关系到组织的绩效。 础之上。由于信息不对称的原因，企业内管理层与 企业内部信用是维持组织效能与维系组织生存的重 职员之间存在着采取背信行为的可能，他们之间的 要影响因素。它可以有效降低管理事务的处理成 关系可以用预期与信用来分析： 本，防范投机行为，而且亦能降低未来的不确定性，