2013年9月—12月我院门诊西成药房退药情况分析.docVIP

精品论文 参考文献 2013年9月—12月我院门诊西成药房退药情况分析 王小敏 　　(江苏省中医院药学部 江苏南京 210029) 　　【摘要】目的：对我院门诊西成药房退药情况进行分析并探讨预防措施。方法：收集我院2013年9月—12月门诊西成药房退药处方共275张，按退药原因和退药种类进行分类分析。结果：我院门诊西成药房退药原因主要为患者因素，其次为药品不良反应以及医师处方问题；退药药品中以中成药、循环系统用药及抗生素居多。结论：针对不同退药原因采取相应对策，建立健全的退药制度，加强医患沟通，改善退药现象。 　　【关键词】门诊西成药房 退药 预防措施 　　【中图分类号】R952 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2014）15-0160-02 　　Analysis of medicine withdrawal in outpatient pharmacy from September 2013 to December 2013 　　WANG Xiao-min(Department of pharmacy, Jiangsu Province Hospital of TCM, Nanjing 210009 , China) 　　【Abstract】 Objective: To analysis the situation of medical withdrawal in outpatient pharmacy and find measures to prevent this phenomenon. Method: Two hundred and seventy-five outpatient pharmacy drug withdrawal cases were collected from September 2013 to December 2013, and analysed according to withdrawal reasons and drug classification. Results: The main reason for drug withdrawal in outpatient pharmacy were patient factors, adverse reaction and prescription errors. The majority of withdrawal drugs were Chinese patent drug ,circulation system medicine and antibiotics. Conclusions: Take corresponding countermeasures according to the different causes of drug withdrawal. To set up a sound medicine administration, strengthen the patient-doctor communication, it may can reduce the phenomenon of drug withdrawal. 　　【Key words】 outpatient pharmacy drug withdrawal precautions 　　药品不同于其他商品，是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。卫医政发[2011]11号文件《医疗机构药事管理规定》指出：为保障患者用药安全，除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换[1]。然而，在医院实际工作中，门诊患者退药仍是一个常见的问题。本文就我院门诊西成药房退药原因进行分析并探讨预防策略，不断地提高药学服务水平。 　　1 材料与方法 　　1.1 一般资料 　　采用回顾性分析方法，收集我院2013年9月—12月门诊药房的退药处方，共275张。 　　1.2 方法 　　按退药原因及药品种类对所有退药处方作分类分析。 　　2 结果 　　退药原因为药物不良反应98例(35.6%)，医师处方错误65例(23.6%)，患者因素112例(40.8%)。详见表1。常见退药种类抗生素45例(16.4%)，中成药73例(26.5%)，循坏系统用药51例(18.5%)，神经系统药物4例(1.5%)，呼吸系统药物4例(1.5%)，消化系统药物28例(10.2%)，妇科用药11例(4%)，内分泌系统药物9例(3.3%)，皮肤系统药物11例(4%)，调节免疫功能药物7例(