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中国成功学讲座笔记 王东明 2005-6-30 记录与北大百年世纪讲堂 刘星辰，陈安之机构电话销售冠军，通过和世界领先成功学大师的千百个日夜的接触，加上自己在工作中的总结提炼，创造了《中国成功学》。本人听过后感觉受益匪浅，共享给大家希望有所帮助！ 学习的五大步骤 初步了解 不断的重复 开始使用 融汇贯通 再一次加强 成功的定义 成功＝达成目标，并且享受过程 成功＝全方位 社会贡献事业 社会贡献 事业 家庭幸福 家庭幸福 0健康 0 健康 人际财富 人际 财富 说明：用红色绘出自己的全方图，如上例。（圆心代表0分，每条直线于圆周的交点是10分） 每天进步 所做事情是对社会和国家有所贡献的事情 成功的十大关键 拥有一个成功的环境 地理环境（地区：你从事的行业有优势的地区） 人文环境（分为资产类和负债类两种） Note：人是环境下的产物 ；选朋友要选好朋友； Exp：张瑞敏说接手一个新的团队，应先处理恶人（负债类） Note：不要小看身边任何一个人（交换名片不要太看外表）；小成功靠自己，大成功靠别人 Exp：斯坦福大学的建立由两个老人出资建立，出乎意料 成功＝知识＋人脉 知识和人脉对于成功的决定程度是30％ 比70％，可见人脉是想当重要的 知识分为专业知识和广泛性知识。专业性知识是你进入更高层次的基础。广泛性知识帮助你结识更多的朋友，比专业知识更重要。专业知识越强就越可帮你吸引到层次更高的朋友。 成功要提高的能力： 领导能力 行销能力 说服力 沟通力（包括自我沟通和与别人沟通） 激励能力 管理执行能力 如何管理： 部门划分 生产部 行销部（总裁亲自管理） 行政部 管理流程 选出部门总领导 建立工作流程表 选择小部门领导 研究讨论细节 演练流程（到完美） Note：别把练习当练习，要把练习当比赛 成功者往往是悲观主义者（引出危机管理）。 危机管理： 了解顾客和公司出现的问题 小心关键人才的跳槽和流失（要储备人才） 与政府沟通的问题 股东合作的问题： 价值观要互相认同 专长不一样 利益分配要合理 财务上的问题（税收制度） 现金流（现金流是国王） Note：听讲座超过4小时，前面讲的80％会忘掉 如何建立人脉： 在中国做生意，一定要认识蒋介石的两个私生子。一个叫讲人情，一个叫讲关系 1、主动出击： 我们无时无刻都要推销自己。不管你从事的什么职业，你首先要从事好人际关系这个职业 Exp：卖汽车的乔.吉拉德，抛送名片 2、主动帮助别人（结交陌生人要重质不要认量） 交换名片后问“有没有什么可以帮到你”，始终想着帮助别人 持续不断关心对方 note：地球是圆的。要得到什么，就先付出什么！成功的人总是想着去帮助别人；完美的付出，巨大的回报。成功靠的是态度。 建立100％的绝对优势（把目标定位在第一名） Note：成功一定有方法，失败一定有原因。 比品质√ 比品牌 比价格√ 比价值√ 比服务 比态度√ 比人际关系 下定决心，一定要 拥有一个世界级的成功教练（教练分为心理教练和技术教练，前者更关键） 使自己的情绪达到巅峰状态 Note：活力带来行动力 行动是心情的反映；动作创造情绪 Exp：8+1＝9 3＋6=9 4＋4＝8 你看到了什么？ ?多数人看到的是负面情况=注意力等于事实 同样的一件事，成功的人永远看到正面；好与坏实际上是你自己下的定义 改变肢体状态 迅速激活自己的方法：举起左手，右手举起向左手拍，击响的同时，喊“YES” 改变注意力（我们发现：成功者是问对了问题，注意问题的阳光面） 当发生了一件事以后，问： 发生这件事对我有什么好处 我学到了什么 我现在应该做哪些事情来达成我想要的结果 若达成这些结果，有哪些错误不该再犯 打高尔夫球的启示：方向比距离更重要 一个人最好的学校，是在身边的长者 人生本身就没有什么问题，除非你问错了问题 4、改变信念 过去不等于未来（不要理睬小人物对你的指摘，他们无法影响大人物的格局） 没有失败，只有暂停成功 假如要放弃就干脆不要开始，如果开始了就不要放弃 没有得到我想要的，我即将得到更好的 任何事的发生都有原因和目的。我相信都对我有帮助 困难就是机会，危机就是转机 七、学会推销和行销 推销：把产品卖好 行销：让产品好卖 行销定义：a了解顾客需求b为他量身订做c在他能接受的价格范围内 行销的6P： 价格：最赚钱的价格是最合理的价格（价格需要测试、调查市场后再决定） 通路：通路就是财路（通路一定要去借） 宣传：顾客不可能买自己不知道的产品 最好的宣传是免费的：（1）赞助（2）公共 *宣传宣传再宣传 包装：产品好不如包装好；包装好不如行销好；行销好不如市场好； 产品最顶级的包装是“品牌” 人力资源：同一个产品，不同的人来卖，结果是不同的 注意：行销讲求差异化 思考要国际化 产品要多样化 销售要全球化 八、