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【职场】赢在起跑点 【职场】赢在起跑点 心理学博士 张怡筠 赢在起跑点， “职场新鲜人”就业宝典 张怡筠 ??? ??? 经济不景气，使得这个快来到的六月，在离情依依之外也增添了不少焦虑。各大报刊、杂志、网站纷纷开辟专栏给毕业生们“支招”。 ? ??? 我呢，也接连收到各高校发出的就业心理指导的讲座邀请，有些应接不暇，呵呵！ ??? ??? 说实话，我觉得找到工作也许不易，但更困难的是，找打工作后如何有好的表现。找工作如同找终身伴侣一样，找到并不意味着能维持下去。 ? ??? 如何完成从“校园”到“职场”的华丽转身，真是每一位毕业生的最后一门 “必修课”。 ? ??? 于是决定把自己的《工作其实很简单》一书里的关于“职场新鲜人”就业心理的部分文章做了整理，将分几次在博客里贴出来。之前曾帮助不少职场新鲜人顺利站稳脚，希望现在也能对即将走出校园的大学生们有所帮助，修好这最后一课。 ? “赢在起跑点”之一 大事小事，都是学习契机 ? ??? 在企业界做教育训练，一上课，我就注意到学员中有一张似曾相识的脸庞。果然休息时间一到，这位男学员就走上前来打招呼，他是去年系上刚毕业的学生，真是太巧了。 ? ??? 惊喜于这难得的异地重逢，我顺口问学生，在这家公司工作，感觉怎么样？ 他回答说，才到这公司两个星期，还很难下定论，不过到目前为止，感觉跟上一份工作很类似：“公司好像不太重用我！” ? ??? 嗯，这感觉从何而起呢？ ? ??? 他语带无奈地说：“像我们研究所一毕业，都很希望能在实业界尽快一展所学。可是一上班后，公司不但没有让我参与大案子，反而常常支使我去做一些琐事，真是大材小用。我就是因为这样，才决定离开上个工作的，没想到来这儿，情况居然也好不了多少。” ? ??? 他继续说：“例如，上班一星期了，上司要不就叫我复印文件，要不就叫我送公文到财务部，去要人当面盖章。都是这些跑腿的工作，哪需要像我这样有硕士学位的人做？更何况，时间都花在这些小事上，我哪有机会多学习呢？”他叹了口气。 ? ??? 听得出来，学生觉得一身本领无处发挥，而充满了挫折感。这不禁让我想到另一个学生，毕业一年之内换了四五份工作，问他?因，答案也是“学不到什么”。 ? ??? 真的如此吗？ ? ??? 其实，新工作就如同新伴侣，刚一接触，彼此都需要相互摸索、相互了解，才能搭配得宜。所以刚开始上班，难免会有一段看似毫无头绪的适应期。然而，这段大材小用的时间，也正是考验小材是否真能成大器、而日后真能“大材大用”的关键期。 ? ??? 也就是说，真正的聪明好材，是能够看得到每一个学习契机，而把握机会充实自己，尽早成为公司可用之材的人。 ? ??? 怎么看出学习契机呢？一起来动动脑吧！ ? ?? 送签公文也是学习良机 ??? 就以前面所提过的情况为例，才上班没几天，你的上司急着要你把一份公文快快带到财务部，并且在那儿等着，请经办的主管帮忙破例先盖章，再把公文尽速带回。 ? ??? 聪明的你一听，就知道这个任务其实棒透了，因为它就是一连串的学习及锻炼机会。 ? ?　拓展人际关系 ??? 首先，你可以更了解公司的部门位置——原来工程部和研发部在同一层楼，而财务部和人力资源处则在另一楼。 ? ??? 接着，你有机会去建立人际关系。平常没事去其他部门拜访，人家可能会有些莫名其妙，但这会儿你可是因公造访，可以冠冕堂皇地拜个码头，拓展职场人脉。 ? ??? 所以，这是你发挥人际关系技巧的大好机会，别忘了要谦恭有礼，客气地自我介绍一番，并请对方多指导照顾。另外，试着多了解对方，从对方的年资、经验及工作职责谈起，会让这份人际关系更为深刻而有意义。 ? ?　熟悉作业流程 ??? 再者，你可以学习公文作业流程。这份重要的公文落在你手上，机会难得，除了可以了解一下公文该如何撰写，更该仔细研究一番，像这样的案子，在公司内部的作业流程是如何运作，原来是需要这么多单位会签，下回再经手，就能驾轻就熟了。 ? ?　磨练说服技巧 ?? 此外，这个任务的重头戏，就在于如何说服对方，愿意破例特别帮忙，优先处理你的请求。照理说，公文旅行总要个两三天，你这个新进的菜鸟，要想请对方主管当下就“马上办”，当然得发挥过人的人际技巧，尤其万一对方有着“你急？这年头?不急啊”的官僚心态，那就更需要超高的EQ功力了。 ? ??? 这个时候你该怎么说呢？ ??? 试试看这样开口：“经理，我知道您工作繁忙，责任重大；照理说，这公文应该排队等您审核的，但是因为现在有突发状况。因此上司要我拜托您，请您破例帮个忙，是不是方便能先帮我们看看，好让这个对公司影响重大的案子能顺利进行。真不好意思，我才刚进公司，应先多跟您请教才是，要不是情况紧急，上司又交代，是不该打扰您工作的。就请多帮帮忙，好吗？” ? ??? 如何？现在该有些概念了吧？