县市级有线网络业务发展战略的思考.pdfVIP

中国数字电视 【观 察】 Observation 观察 【编者按】在三网融合的大趋势下，实力相对弱小的县市级有线网络如 何解决自身的发展问题呢？浙江省绍兴县有线同行作出了自己的思考和尝 试 ：基于县级有线网络的特点，确立了以业务融合为突破口、向综合信息服 务提供商转型的发展思路，并提出了业务发展战略、高清互动战略、智能数 字电视战略、云战略等十大战略，另外还建立了业务评估和反馈机制。当然， 这只是一家之言，如果您对县市有线网络的发展问题有其他的想法，欢迎向 我们来稿，阐释您的睿智观点。来稿请发 ：zhang_minghao@ 。 县市级有线网络 业务发展战略的思考 □ 文 / 陈伟钢 马汉良 ( 中广有线绍兴县分公司 ) 面对三网融合，县市级有线网络将面临很大的挑战，也面临机遇，新型业务将成为有线电视网络运营商的 重要收入来源，新兴媒体将成为广电行业继广告、收视费之后的第三大收入来源。身为县市级有线网络，如何 将国家的 NGB 战略和自身特点结合起来，制订中长期发展战略，是网络经营者需要思考的问题。 已经习惯了“只看想看的，想什么时候看就什么时候看” 有线网络业务需求 的个性化体验，可以忍受 PC 的小屏幕和前倾式观看姿势， 有线电视从上世纪 90 年代开始大发展， 14 元 / 月· 同时，由于能轻松获得免费的视频资源，也很容易离开 户的收视费是有线电视发展的最大动力所在，然而，这 有线电视。 本身是一种大众化和低价格的经营模式。从 2008 年起， * 社交用户群 ：这类用户在看电视过程中喜欢边看边 绍兴县开始了有线电视数字化整体转换，收视费增加至 聊，率先尝试多屏互动应用。 20 元 / 月·户。 基于经济实力，又可将用户细分为高端用户、大众 在模拟时代，有线网络的技术特点决定了其是以广 用户、公益用户三个层次。 播方式传输音视频的最佳途径，因此形成了垄断局面， * 高端用户：特点是个性强，需求变化快，要求高， 用户稳定，黏着度高。 费用开支大，但其对产品的性能质量与售后服务非常 在数字时代，有线网络的这种垄断地位遭遇到来自 重视，因此，新业务首先要面对这类用户，营销策略 电信、互联网行业的挑战，迫切要求其进行根本的调整， 是设计出针对性强的个性化节目包，采用捆绑业务和 既包括发展战略，更包括具体的业务类型。数字化、双 套餐业务。 向化使得有线网络可以进一步细分用户群，并基于此开 * 大众用户 ：特点是用户数量多，稳定忠诚。营销 拓新业务。如用户需求可细分为大众化需求、个性化需求； 策略是设计出低价的付费节目包，以薄利多销的方式吸 基于不同的收视行为，用户也可分为传统用户、便捷用户、 引用户。付费节目包定位在每月 10 元内 （如老人以戏曲 个性用户和社交用户等类别。 类、卫生健康类和美食类等为主，少年儿童以动漫卡通类、 * 传统用户群 ：这类用户是有线电视主要收视群，习 教育类为主，女人以电视剧、时尚美容和购物类为主）。 惯了既有的“下一个再下一个”的换台操作，频道是其 * 公益用户 ：指特惠用户群和关系用户。特点是低保 选择节目的主要路径。 困难，尽可能争取政府的惠民政策 （如广播村村响、有